Hosted by Fernando Coelho · 🇺🇸 US · PT · 266 episodes
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Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios. Segue no Instagram: @coelhofernandofalou
Fernando Coelho hosts Experiência do Cliente com Fernando Coelho, a business show with 266 episodes published.
Se você é empresário ou gestor, saiba que a verdade é que crescimento sustentável não acontece apenas pela entrada de novos clientes. É preciso ter estratégia de fidelização. Neste episódio, o professor Doutor Fernando C
Show notesDurante muito tempo, experiência do cliente era vista como responsabilidade do SAC, do marketing ou da operação. Hoje, as empresas mais valiosas do mundo têm CEOs obcecados pelo cliente. Neste episódio, o professor Douto
Show notesToda empresa deseja ser lucrativa e eficiente, mas, como fazer isso na prática e entregar experiência para o cliente? Neste episódio, o professor Doutor Fernando Coelho, diretor do Instituto Experiência do Cliente e auto
Show notesVocê já parou pra pensar por que alguns alunos simplesmente… não voltam? Hoje a gente vai falar sobre experiência do aluno — e como isso pode ser a diferença entre crescimento e evasão na sua instituição Neste episódio,
Show notesSua empresa não vai vender mais apenas com produto bom e tráfego pago! Quando o lead chegar é essencial ser recebido com energia, sorriso no rosto e metodologia. Neste episódio, o professor Doutor Fernando Coelho, direto
Show notesO Prof. Dr. Fernando Coelho esteve no Maranhão Gestão e conversou com diversos especialistas, professores de negócios e empresários. Confira mais um bate papo e um tema incrível.
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Show notes#257 - Humanismo nos negócios - Jaqueline Pimentel - CEO da INAED O Prof. Dr. Fernando Coelho esteve no Maranhão Gestão e conversou com diversos especialistas, professores de negócios e empresários. Confira mais um bate
Show notes#256 - Experiência do Cliente B2B - com Hugo Goulart, co-founder da Nexxus Energia O Prof. Dr. Fernando Coelho esteve no Maranhão Gestão e conversou com diversos especialistas, professores de negócios e empresários. Conf
Show notes#255 - Estratégia de conexão - Elis Ramos O Prof. Dr. Fernando Coelho esteve no Maranhão Gestão e conversou com diversos especialistas, professores de negócios e empresários. Confira mais um bate papo e um tema incrível.
Show notesMarca pessoal - com Professora Aline Vasconcelos O Prof. Dr. Fernando Coelho esteve no Maranhão Gestão e conversou com diversos especialistas, professores de negócios e empresários. Confira mais um bate papo e um tema in
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Show notesQual a relação de inovação e experiência do cliente?O Prof. Dr Fernando Coelho esteve presente no Maranhão Gestão e conversou com Prof. Celso Leonardo,, da Dom Cabral. Confira
Show notesO Prof. Dr Fernando Coelho esteve presente no Maranhão Gestão e conversou com Aryano Coelho - Your Home Studio
Show notesO Prof. Dr Fernando Coelho esteve presente no Maranhão Gestão e conversou com Vinicius Silva, CEO do Fora da Caixa. Confira!
Show notesQual a relação de gestão de pessoas e experiência do cliente? O Prof. Dr Fernando Coelho esteve presente no Maranhão Gestão e conversou com Edilson Lira, da ABRH. Confira!
Show notesUma boa venda começa com cliente feliz. O Prof. Dr Fernando Coelho esteve presente no Maranhão Gestão e conversou com o Prof. Dr Eduardo Andrade, da Fundação Dom Cabral, confira!
Show notesQuanto de dinheiro a sua empresa está perdendo todos os dias? Quantos clientes a sua empresa está perdendo? Quanto de talento a sua empresa está perdendo? Quantos clientes deveriam voltar neste mês e não voltaram? Todas
Show notesO consumidor está com menos energia emocional, é o que mostra um estudo publicado em 2026 pela Ipsos. Paralelo a isso, marcas que entregam mais conexão emocional possuem 6,5 vezes mais chances de indicação, e o PDV se to
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Experiência do Cliente com Fernando Coelho is hosted by Fernando Coelho. The show is categorised under business (marketing) and has published 266 episodes.
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