
Episode #21
Pivotapp : l’application québécoise qui veut simplifier la gestion des restaurants
Yannick et Jérôme connaissent les horaires, les payes et les coûts de main-d’œuvre pour une bonne raison : avant de créer Pivotapp, ils travaillaient eux-mêmes en restauration. L’histoire commence en 2016, alors qu’ils sont encore au cégep. Autour de sushis, les deux amis commencent à imaginer une application. Leur constat est simple : les restaurateurs passent beaucoup trop de temps dans leur bureau à gérer des tâches administratives alors qu’ils devraient être sur le plancher, avec leurs équipes et leurs clients. Ils quittent leurs études pour se lancer à 100 % dans l’aventure. Ils ne sont pas programmeurs, ont peu de moyens et doivent convaincre leurs premiers clients. Saint-Hubert, Boston Pizza, Fromagerie Victoria… les premières rencontres leur permettent de confronter leur idée à la réalité du terrain. Puis arrive 2020 et la COVID, probablement le pire moment possible pour lancer une technologie destinée aux restaurants. Pour continuer, Yannick et Jérôme travaillent dans les restaurants le soir et réinvestissent l’argent gagné dans Pivotapp. Quelques années plus tard, l’entreprise montréalaise compte une trentaine d’employés et leur idée de départ est devenue beaucoup plus ambitieuse. Dans cet épisode de On est dans le jus , on découvre leur parcours, mais aussi ce que Pivotapp cherche aujourd’hui à automatiser : création des horaires, gestion de la paye, calcul du coût de main-d’œuvre en temps réel, pourboires, données de ventes et de réservations, prévisions et intelligence artificielle. On parle également de Mia , leur intelligence artificielle capable notamment d’interpréter les règles de redistribution des pourboires d’un restaurant, et de leur vision à plus long terme : faire évoluer Pivotapp vers une sorte d’ assistant-gérant numérique capable d’enlever toujours plus de tâches administratives aux restaurateurs. Mais derrière la technologie, cet épisode raconte surtout l’histoire de deux gars de restauration qui ont décidé de construire l’outil qu’ils auraient eux-mêmes aimé avoir lorsqu’ils étaient sur le terrain. ️ On est dans le jus — le média qui raconte les humains derrière les restaurants.






