Loading…
Hosted by Save Your Customers · NL · 25 episodes
Established thought leaders with verified media credentials.
Welkom bij de Klantcontact Pro's Podcast. Klantcontact is de sleutel tot langdurige en winstgevende klantrelaties. In onze podcast gaan we in gesprek met echte Klantcontact Pro's en delen we kennis en ervaringen met elkaar. Luister je mee? www.saveyourcustomers.nl
Save Your Customers hosts De Klantcontact Pro's Podcast, a business show with 25 episodes published.
In deze speciale tweedelige aflevering van Klantcontact Pro’s draait Kel Koenen (CustomerFirst) de rollen om en bevraagt hij de vaste hosts Omid Holterman en Wietse Westerhuis over hun visie op klantbediening, leiderscha
In deze speciale tweedelige aflevering van Klantcontact Pro’s draait Kel Koenen (CustomerFirst) de rollen om en bevraagt hij de vaste hosts Omid Holterman en Wietse Westerhuis over hun visie op klantbediening, leiderscha
In deze aflevering van de Klantcontact Pro's gaan we verder dan de cijfers en duiken we met expert Hanneke Rouwers in de wereld van leiderschap en management. Hanneke deelt haar scherpe visie op management als een ambach
In deze aflevering van de Klantcontactpro’s schuift Karel Knaap aan. Al 17+ jaar actief in klantcontact en verantwoordelijk voor het KCC van de gemeente Almere, uitgeroepen tot beste klantenservice van Nederland in 2023.
Hoe wordt de Louwman Group jaar na jaar verkozen tot het meest klantvriendelijke automotive bedrijf? In deze aflevering spreken wij met Raymond Caenen over de transitie van decentrale dealers naar één krachtig inhouse co
In deze aflevering spreken we met Bob van Hulst, Manager Customer Service bij Koninklijke Gazelle. Bob raakte in Ierland 'besmet' met het klantcontact-virus en bracht die passie via de energiesector mee naar de iconische
In deze eerste aflevering van onze nieuwe spin-off Klantcontactkwesties duiken we in een herkenbaar en hardnekkig probleem: grip krijgen op contactdrivers. We bespreken waarom organisaties vaak vastlopen op ‘waarover’ kl
Diederik Renne is Directeur van de BelastingTelefoon, misschien wel het grootste klantcontactcenter van Nederland. Na zijn commerciële functies is hij neergestreken in een organisatie zonder echt commercieel verdienmodel
Ralph was een 'gewone' student die een bijbaan had in Klantcontact. Als jonge jongen was hij al ondernemend en verkocht hij kaartspellen op school. Zijn studie bleek hem niet genoeg te prikkelen, en nadat hij zag dat web
Een grote transformatie in de klantenservice wereldwijd, hoe pak je dat aan? Anton Homma neemt ons mee in het veranderingsproces van klantcontact bij IKEA, een toonaangevend merk dat je ongetwijfeld kent. In 2019 vertrok
Anders Jansen van The House of Marketing schuift bij ons aan en is een begrip in de Marketing wereld. In het gesprek hebben we het o.a. over de kracht van een belofte binnen een organisatie en hoe je met een aantal simpe
Marten van Heusden is een ervaren Klantcontact Professional die internationaal organisaties heeft geholpen op het gebied van strategie, visie en klantbeleving. Met Marten gaan we de diepte in hoe culturen, werkethiek en
Danny Peters is een Pro in Customer Journey Mapping. Zijn bedrijf, Milkymap, maakt Customer Journey's visueel en helpt organisaties klantgerichter te worden. Door vanuit de klantbehoefte te kijken naar klantreizen weet D
Edwin van Houten is Directeur Consument Autoriteit Consument en Markt. ACM heeft speciale aandacht voor de digitale economie, de energietransitie en verduurzaming. Allemaal ter bescherming van consument en bedrijf. Wij g
Jan Verstegen van Dialog Group is expert in digitale klantinteracties. Waarbij 30 jaar geleden het personaliseren voornamelijk terug te zien was op brieven van Dialog Group maken zij nu klantcommunicatie een stuk gemakke
Lennard Badart is een purist als het gaat om cijfers binnen Klantcontact. Een specialist in Work Force Management en Business Intelligence binnen Klantcontact. Een echte Klantcontact Pro dus! In deze podcast hebben we he
Willem Hendrik Jakobs is Tech Lead bij Yource waar hij verantwoordelijk is voor implementaties van vooruitstrevende tech-oplossingen binnen klantcontact. In de podcast neemt hij ons mee hoe AI klantcontact kan ondersteun
Bernard is Director CS bij Vattenfall en neemt ons mee hoe hij Customer Service net wat anders inricht dan we gewend zijn. Hoe het kan zijn als je echt die keuze maakt om het anders te doen. Van medewerker tot innovatie.
Carmen is al jaren een Klantcontact Pro! In deze podcast verteld ze over commerciële activiteiten in Klantcontact, wat ze vindt van 'veel' klantcontact kanalen en hebben we het over multi-skilled werken. Luister je weer
Zoals ze zelf zegt een jonkie in de contactcenter wereld. Maar Natasja weet hoe ze zaken moet aanpakken. Lange tijd gewerkt op het snijvlak van Business en IT, een ervaring die ook in Klantcontact van pas komt. Volg Save
Sponsor detection runs nightly. Check back soon.
No public pitch examples yet for this show.
Generate your own personalised pitchBased on semantic analysis of episode topics and host coverage, this show is a strong guest fit for executives in:
Industry fit is computed by PitchCentric using vector embeddings of the show's episode catalog.
Shows with the most semantically similar episode content. Pitch one, pitch all; producers cluster.
De Klantcontact Pro's Podcast has a verified contact on file. Create a free PitchCentric account to access it and generate a personalised pitch in seconds. Research at least 3 recent episodes first and lead with a specific angle that serves their business audience.
De Klantcontact Pro's Podcast is hosted by Save Your Customers. The show is categorised under business (news) and has published 25 episodes.
De Klantcontact Pro's Podcast has published 25 episodes.
De Klantcontact Pro's Podcast regularly covers business, news. It sits in the business category, with a news focus.
De Klantcontact Pro's Podcast is accessible for guests with genuine business expertise. A personalised, episode-aware pitch will still outperform a generic one every time.
De Klantcontact Pro's Podcast hasn't explicitly signalled guest openness in recent episodes. That doesn't rule out pitching. your hook just needs to be especially compelling and relevant to their recent content.
Episodes of De Klantcontact Pro's Podcast average 57 minutes. a focused format where a clear narrative arc and tight preparation matter most.
Our data rates De Klantcontact Pro's Podcast's guest bar at 80/100 (Premium tier). Established thought leaders with verified media credentials. Sign in to PitchCentric to see how your own Pod Score compares against this show.
Methodology. Booking Probability™ blends Listen Score, 30-day Virality, open-to-guests detection, and Apple ratings. Data refreshed every 60 minutes. Listen Score and Booking Probability are calculated by PitchCentric. Last enriched 3 days ago.