#238 ツアー宿で考えるユーザー体験の改善
今回は『激安スノボ宿での実体験』を元に、プロダクトマネージャーの視点から顧客体験(CX)の改善についてお話ししました。 具体的には、コストパフォーマンスの高いバスツアーの魅力に触れつつ、宿泊施設の食事や設備の現状から、限られた予算や人員の中でいかにしてリピート率や顧客単価を向上させるかというビジネスアイデアを考察しています。 ターゲット層の絞り込みや、あえて不便さを売りにする逆転の発想など、今後のサービス設計に活かせる知見についても触れ

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Hosted by Yasu · 🇺🇸 US · JA · 240 episodes
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プロダクトマネージャーや事業開発の仕事や日常を通して得た気づき、考察、感じたことなどを肩肘はらずに等身大で発信しています。◆キャリアサマリー10年以上BtoC業界でコーチや接客業を行い、33歳でBtoBSaaSへ業界&法人営業未経験でキャリアチェンジ。バックオフィスSasS企業ではビジネスサイド全般から事業開発兼プロダクトマネージャーを経験し、現在は建設業SaaSでプロダクトマネージャーを行う。
Yasu hosts Yasu’sプロダクトマネージャーラジオ, a business show with 240 episodes published.
今回は『激安スノボ宿での実体験』を元に、プロダクトマネージャーの視点から顧客体験(CX)の改善についてお話ししました。 具体的には、コストパフォーマンスの高いバスツアーの魅力に触れつつ、宿泊施設の食事や設備の現状から、限られた予算や人員の中でいかにしてリピート率や顧客単価を向上させるかというビジネスアイデアを考察しています。 ターゲット層の絞り込みや、あえて不便さを売りにする逆転の発想など、今後のサービス設計に活かせる知見についても触れ
今回は要件定義ドキュメント作成の効率化を目指す取り組みの第一歩として、AIエージェントを活用した具体的な手法についてお話ししました。 具体的には、一度に長文を生成するのではなく、一次情報の集約から情報の加工、そしてセクションごとのプロンプト設計へと段階を踏んで整理するプロセスを解説しています。 実務におけるAIとの往復作業から得られた知見や今後の展望についても触れています。 #プロダクトマネージャー #PdM #AI #業務効率化 #C
今回は転職時にお世話になったエージェント会社様に成功者インタビューとしてポッドキャストに出演させていただたことを話しました。 インタビューの記事 https://www.kandc.com/eng/voice/022/ #ラジオ #ポッドキャスト #プロダクトマネージャー #キャリア #転職 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/61899a
今回は『セキュリティ制限による機能利用不可時のUI/UX設計』を目指す取り組みの第一歩としてユーザーへの適切な案内方法についてお話ししました。 具体的には機能が制限されている理由の提示やユーザーが取るべきネクストアクション(問い合わせ先や代替手段など)の設計における課題と解決策を考察しています。 BtoBサービス特有の複雑な権限構造における案内文の難しさや今後の運用における展望についても触れています。 #プロダクトマネージャー #PdM
今回は、特定のテーマを設けず、日々の思考整理やアウトプットの習慣について雑談形式でお話ししました。 具体的には、毎日継続している「日報(日記)」の書き方や、感情や気付きを重視する記録の重要性、そしてそれを音声配信としてアウトプットする意義について触れています。 論理的な思考が求められるPdM業務において、あえて感情や雑談を大切にする理由についても共有しました。 #プロダクトマネージャー #PdM #思考整理 #アウトプット #日報 #A
今回は「今期の目標設定」の一環として、非エンジニア出身のPMがデータベース(DB)の理解を深める重要性と、その具体的な学習アプローチについてお話ししました。 具体的には、業務における優先順位付けやトラブルシューティングの質を向上させるために、なぜデータ構造の理解が不可欠なのかを解説しています。 また、単なるインプットにとどまらず、自社プロダクトのER図やSQLを活用した「アウトプットから逆算する学習法」や、生成AI(Gemini)を活用
今回は『PdMコミュニティのオフ会』に参加した際の体験や気づきについてお話ししました。 具体的には、「PM研究所」というコミュニティのオフラインイベントに参加し、そこで行われたディスカッションの様子や、参加者にエンジニア出身のPMが多かったという業界の傾向について触れています。 また、社外のコミュニティに継続的に参加し、横のつながりを深めていくことの重要性や、自社のコンテキストを知らない相手からの客観的な視点を得る意義についても考察しま
今回は、転職して5ヶ月目となったので、チームメンバーとの1on1についてお話ししました。 具体的には、一緒に働き始めて数ヶ月が経ち、周囲からどのように見えているのかを確認するためにフィードバックを求めました。その中で、「レスポンスの早さ」や「明るさ」、そして「見解の提示」について肯定的な意見をいただきました。 PdMとしてメタ認知能力を維持することの重要性や、不確実な状況下でもスタンスを示すことの意義についても触れています。 #プロダク
今回は『スピーディな意思決定』を実現するための思考プロセスについてお話ししました。 具体的には、意思決定の要素を「一次情報(ファクト)」、判断のための「切り口(武器)」、そして状況に応じた「武器の使い分け」という3点に分解して考察しています。 また、生成AI(Gemini)との壁打ちを通じて得られた「不確実性への許容」や「トレードオフ」、「不可逆性」といった視点についても触れています。 #プロダクトマネージャー #PdM #AI #業務
今回は『違和感への感度を高める』ことをテーマに、業務の中で感じる小さな疑問を放置しない重要性についてお話ししました。 具体的には、違和感をスルーしてしまった自身の失敗談を交えつつ、知識や経験に基づく「ものさし」を持つことの必要性や、Googleの行動規範「Do the right thing」に通じる美意識について解説しています。 プロダクトマネジメントにおける要件定義の精度向上や、好奇心を持って事象に向き合う姿勢についても触れています
今回は「AI駆動のプロダクトマネージャー」を目指す取り組みの進捗として、Google Apps Scriptと生成AIを活用した具体的な業務自動化の手法についてお話ししました。 具体的には、メールで届く議事録を自動でMarkdown化し、そこからGitHub Issueを生成してタスク管理を行うフローや、過去の膨大な要望リストをAIで類似検索し、分析時間を短縮する試みについて解説しています。 また、議事録から要件定義書(PRD)を作成す
今回は名著『イシューからはじめよ』を再読し、日々の業務における「問い」の立て方についてお話ししました。 具体的には、バリューのある仕事をするために必要な「イシュー度」と「解の質」の違いや、決して通ってはいけない「犬の道」について解説しています。また、良いイシューを見極めるための3つの条件(本質的な選択肢、深い仮説、答えが出せる)についても触れました。 最後に、生成AIを活用して自分の立てた仮説のイシュー度を壁打ちする「AI駆動PM」とし
今回は、業務の中で行き詰まった際に立ち返るべき「思考の整理法」についてお話ししました。 具体的には、直面している課題や情報を「分かっていること」「分からないこと」「仮説が立てられていること」の3つに分解して整理するアプローチです。 自身の要件定義の業務において、頭の中が混沌としていた状態から、このフレームワークを用いることで検証プロセスが明確になり、スムーズに次のアクションへ繋げられた経験を共有しています。 シンプルですが強力な、不確実
今回は『チームでの振り返り』の続きとして、MVP(実用最小限の製品)の検証プロセスに関する議論についてお話ししました。 具体的には、要件に対する不確実性が高い中で意思決定が停滞していた課題に対し、チームメンバーからのフィードバックを通じて「そもそも何を検証すべきか」という論点を分解することの重要性を再確認しました。プロダクトをリリースするだけでなく、ユーザーに使ってもらい価値を問うことこそがMVPの本質であるという原点に立ち返る機会とな
今回は『チームメンバーのKPIや目標』を理解することの重要性についてお話ししました。 具体的には、自分自身の目標設定だけでなく、一緒に働くデザイナーやエンジニアが何を目標にし、どのような評価軸で動いているかを知ることで、コミュニケーションや依頼の文脈が変わるという点について触れています。 私自身が入社3ヶ月を経て実際にメンバーに聞いてみた経験や、今後の1on1での活用方針についてもお話ししました。 #プロダクトマネージャー #PdM #
今回は、ある新卒プロダクトマネージャーの方のnote記事をきっかけに、『PMの本質』についてお話ししました。 具体的には、記事内で触れられていた「優先順位」「伝達」「遅延」という3つの壁と、それらを乗り越えるための「なんとかする力(Manage to)」という考え方に深く共感した点について掘り下げています。単なる管理や伝書鳩ではなく、能動的に課題を解決していく姿勢の重要性を再確認しました。 また、私自身の考察として、「なんとかする」ため
今回は『AI駆動のPM』を目指す取り組みの一環として、プロダクト開発における「確信性」をどのように得るかについてお話ししました。 具体的には、MVPの定義や要件定義において、コアカチ(Core Value)を「POD(差別化要因)」と「POP(同質化要因)」に分解して考える手法を紹介しています。 特に、当たり前品質であるPOPを作り込みすぎず、いかにPODの検証にリソースを集中させるか、その判断軸をAIと壁打ちしながら整理するプロセスに
今回は「AI駆動プロダクトマネージャー」を目指す取り組みの一環として、音声配信からブログ記事を効率的に作成する手法についてお話ししました。 具体的には、GoogleのAI搭載コードエディタ「Anti-Gravity」を活用し、過去の放送データと事前に設定したルール(プロンプト)を組み合わせることで、要約や構成案を自動生成するワークフローを構築しています。 また、Google AI Studioを用いて自分専用の文字起こしWebアプリを作
今回は、チームでの振り返りをきっかけに、「MVP(Minimum Viable Product)」という概念について改めて深く考察し、整理した内容についてお話ししました。 具体的には、MVPを「Minimum(作り手の制約・何を捨てるか)」「Viable(ユーザーの納得感・コア価値)」「Product(検証可能なもの)」の3つの要素に分解し、特に「Viable」を最初に定義することの重要性について解説しています。スケートボードと自動車の

今回は『プロジェクト完了後のチーム振り返り』をテーマに、要件定義が一区切りついたタイミングでのチーム内認識合わせについてお話ししました。 具体的には、「Sailboat(セイルボート)」というフレームワークを用いた振り返りの実施方法や、そこで浮き彫りになった「MVP(Minimum Viable Product)の定義に対する認識のズレ」という課題について触れています。 個人の反省だけでなく、チーム全体でポジティブな面や不安を共有するこ
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