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Hosted by 逆転営業 · 🇺🇸 US · JA · 31 episodes
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営業指導歴22年、年間300人以上を指導する営業教育のプロ・木村まもるが、営業未経験の経営者・事業者のために、実践的な営業ノウハウとマインドセットをQ&A形式で解説。移動中、通勤中、家事の合間、休憩時間など、スキマ時間で「売れる営業」に必要なテクニックと考え方が身につきます。★番組への質問はこちら↓↓ https://gyakuten-eigyou.com/r/stepmail/kd.php?no=ffAJqOne1000件以上の商談経験と1000人以上の営業相談実績から生まれた、現場で本当に使えるノウハウだけをお届け。元ニートを１か月で全国トップ営業に育てた実証済みのメソッドで、あなたの営業力を確実に底上げします。📌 週２回配信📌 通勤・移動のスキマ時間に最適📌 営業の「困った」を「できた！」に変える実践的Q&A【こんな人におすすめ】✓ 営業未経験だけど自分で売らないといけない経営者✓ 商品は良いのに売れなくて悩んでいる事業者✓ 営業を学びたいけど時間がない✓ 断られるのが怖くて営業に苦手意識がある✓ 売上を今すぐ上げたいウェブサイト： https://gyakuten-eigyou.com/
逆転営業 hosts 営業未経験の経営者のための逆転営業Ｑ＆Ａ｜聴く営業スクール, a business show with 31 episodes published.
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・「売る人」ではなく「お買い物の相談役」と宣言して営業スイッチを切り替える ・「いくらなんだ！」と価格を急かされた時の誠実でスマートな対応法 ・他店に行くお客様も心から応援する「お役立ちの精神」と愛の接客 ・わざわざ店舗に足を運ぶお客様が本当に求めている「安心感」と本音 ・1万円の価格差を信頼と提案力でひっくり返すマインドセット ・警戒心を解き、お客様に安心して本音を話してもらう関係性の築き方 ・頼られる喜びと楽しさのエネルギーが成果を
・オーバートークは相手のニーズを聞けていない「説明中心」のサイン ・喋りすぎている状態は顧客と調和（ハーモニー）が取れていないシグナル ・先に売り込みを辛抱し相手の深い欲求を聞くことでプレゼンは短くなる ・コアなニーズを深掘りできれば目先の価格の壁は消えていく ・商品の導入後にお客さまがどう幸せになるかという「先を見る」愛の意識 ・自分自身が価値に納得できていない時は商談に立たない勇気を持つ ・原点へ立ち返り「現状の欲求」「解決策の欲求
・技術職も営業も本質は同じ！相手の欲求を深掘りする考え方 ・ニーズが引き出せたサインとは？お客様の顔色が変わる瞬間 ・口下手でも大丈夫！テクニック以上に大切な2つの心構え ・子供のような純粋な好奇心と敬意が深い質問を生み出す秘訣 ・核心に近づく質問の正しい順番「現状・欲求・解決策・再確認」 ・上手に話す必要なし！営業を奪うものではなく愛届けるスタンス ・自分のカラーを活かして信頼されるアドバイザーになる方法 ▼公式サイト：https:/
・「自分を売れ」の誤解と真の意味 ・自己アピールや実績の売り込みが不要な理由 ・目の前のお客様に集中するマインドセット ・警戒されずに心を開いてもらう正しい段取り ・1回の面会で深い信頼関係を築くステップ ・自分の失敗談をお客様への「共感」に変える技術 ・「自分を売るな」の意識が結果的に選ばれる愛の営業術 ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyou.com/ ▼ご感想・ご質問・お問い合わせはこちら https://gy
・モチベーションは無理に上げるのではなく「自然と湧き出る」状態を作る ・売って終わりにせず、購入後のお客様を訪問して成果を確認する ・「どうですか？」ではなく「どのような変化がありましたか？」と質問する ・マイナスな変化にはアドバイスやフォローを行い、徹底的にお役立ちする ・お客様から感謝され喜ばれることが、次の営業への最大のエネルギーになる ・自分でモチベーションを無理にコントロールしようとする必要はない ・「自分を待ってくれている人
・営業の本質は解決策を「導き出す人」 ・先に商品をアピールすると防御される ・「現状」と「欲求」を丁寧に聞く基本 ・熱意だけの営業は自分自身が疲弊する ・「もの売り」を捨てアドバイザーになる ・お役立ちの信念が最高の質問を生む ・お客様から救世主のように感謝される ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyou.com/ ▼ご感想・ご質問・お問い合わせはこちら https://gyakuten-eigyou.com/r/s
・「当たって砕けろ」は間違い！準備不足の突撃は相手に失礼である理由 ・プロの仕事は「砕けないこと」準備は自分ではなく相手のために行う ・「課題解決シート」で相手の現状と悩みを事前に可視化する重要性 ・事前シミュレーションがあるからこそ本番で生まれる「心への余裕」 ・予想外の回答こそチャンス！相手に興味を持って深く紐解く姿勢 ・売上ではなく、その日にどれだけ貢献できるか「お役立ち量」を念じる ・営業に必要なのは強引さではなく、相手の気持ち
・お金の話で相手の顔色が変わるのは、実は「自分の怯み」が伝わっているから ・「高いと思われないか」という後ろめたさが、相手に不信感を生んでしまう ・お金を単なる数字ではなく、相手が手にする「未来の価値」として捉え直す ・商談の序盤に現状のコストを明確にし、価値が価格を上回る「前説」を作る ・「この価格なら安すぎる！」と自分自身が心から納得するまで価値を書き出す ・売って終わりにせず、成果を確認するフォローアップまでを愛のセットにする ・
・インターホンでは名乗った後にあえて「沈黙」を作る ・話しすぎると「売り込み感」が出て相手は反射的に拒絶 ・気遣いワードが実は逆効果になるという驚きの真実 ・下手に出ず堂々とカメラの前で待つのが逆転営業流 ・売る人ではなく地域の役立ち情報を届ける人になる ・営業とはお願いではなく価値を提供する「お役立ち」 ・テクニックの奥にある営業の定義そのものを書き換える ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyou.com/ ▼ご感
・挨拶直後の商品説明は最悪のパターン ・「なぜ聞くのか」相手の動機を真っ先に質問する ・時間を作ってくれた理由に隠された悩みと欲求 ・現状の課題を特定し解決後の未来に合意をもらう ・プレゼンは病状に合わせた「処方箋」と同じ ・1時間の商談のうち45分は「聴く」ことに徹する ・営業は売る人ではなく助けに来てくれたアドバイザー ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyou.com/ ▼ご感想・ご質問・お問い合わせはこちら h
・興味が持てないのは意志の不足！まずは「意図的に持つ」と決める ・「なぜ不機嫌なのか？」を考えることも相手への立派な興味関心 ・自分の内側が投影される！心の中で「大好き」と唱える魔法 ・背景に目を向ける：人間としてどんな人生を歩んできたのか ・愛、感謝、好奇心など、自分がしっくりくる言葉で関われば良い ・全力を尽くしてダメなら深追いせず、引き下がる潔さも愛の選択 ・技術を超えて目の前の相手に誠実に関わり、営業自体を楽しむ極意 ▼公式サイ
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・反論には「トリプル共感」から！最もシンプルな本題への切り替え言葉とは？ ・「ところで」のトーンが命！相手に気づかせないほど自然に誘導する極意 ・昔ながらの「イエス・バット」は逆効果？現代の営業に不要な理由 ・相手のガードを下げる「イエス・イフ」！未来の可能性を優しく打診する手法 ・最強の切り返し「イエス・ファクト」！「実は…」と言葉を落としてささやく魔法 ・お役に立ちたい愛があるからこそ、相手の「忙しい」を価値に変えて肯定する ・頭で
・受付の冷たさは会社での役割と責任感の裏返し ・目の前の人と敵対せず大変さに共感するマインド ・受付の方を突破すべき壁ではなく協力パートナーへ ・営業をしに行くのではなく純粋なご挨拶のスタンス ・次のアクションをどうすべきか素直に相談する ・営業の定義をモノ売りからお役立ちへ書き換える ・一対一の人間として誠実に向き合う愛のコミュニケーション ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyou.com/ ▼ご感想・ご質問・お問
・根性論はもう古い！現代のお客様に響く細やかなプロの振る舞い ・得た知識を他人事で終わらせないための「一度やってみる」実践法 ・数字の前に目を向けるべき「気持ち・考え・行動」の内面変化 ・学びを自分の血肉に変えるための最高の実践材料とは？ ・自発性が生まれ良い行動が続く「再認識」のプロセスと好循環 ・性格や適性は一切関係ない！誰もが理想の姿になれる理由 ・学問が証明する成長の最短ルート「経験学習モデル」と振り返り ▼公式サイト：http
・仕事の相手ではなく「一人の人間」として興味を持つ ・相手自身の気持ちや背景にフォーカスする関係性の変革 ・仕事の話をあえて「そらす」技術と信頼の土台作り ・「例えば」「なぜ」「ということは」の3つの深掘りフレーズ ・相手のこだわりをまとめ、あり方を肯定する愛の営業 ・嫌な相手は「自分の成長のために与えられた存在」と捉える ・すべてをプラスの気づきに変えて営業としての器を広げる ▼公式サイト：https://gyakuten-eigyo
▼今回の内容 ・営業現場の3大断り文句は「時間」「お金」「価値（利益）」 ・反論をテクニックで論破しようとせず、まずは相手の立場に立つ ・人間は言い訳をする生き物。反論を敵視しない心の余裕が大切 ・相手の警戒心を一瞬で解く「共感のシングル・ダブル・トリプル」 ・「切り返す」のではなく、共感を通じて次の約束を共創する ・十分に受け入れた後に本題へ導く魔法の接続詞「実は」の使い方 ・営業は論破ではなく愛。一度すべてを受け止めるのが逆転営業の
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