Aug 8, 202515 minS1
<p>Para a tecnologia fazer sentido é importante estar a serviço de algo maior, como a geração de valor real para os clientes. Nesse episódio, Mario Marchetti conversa com Douglas Moraes, Diretor Comercial da Ourolux...
technology
Smart Conversations
Hosted by Sinch · technology · PT-BR
About this Podcast:
Bem-vindos ao Smart Conversations, o podcast que você precisa escutar para conhecer todas as tendências e novidades de Marketing Conversacional, ações de engajamento entre clientes e negócios, e histórias de sucesso das maiores empresas do país. Acompanhe a Sinch e outros especialistas do mercado nessa jornada e fique por dentro de tudo sobre o universo de mensageria!
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What is Smart Conversations about?
Bem-vindos ao Smart Conversations, o podcast que você precisa escutar para conhecer todas as tendências e novidades de Marketing Conversacional, ações de engajamento entre clientes e negócios, e histórias de sucesso das maiores empresas do país. Acompanhe a Sinch e outros especialistas do mercado nessa jornada e fique por dentro de tudo sobre o universo de mensageria!
Who hosts Smart Conversations?
Smart Conversations is hosted by Sinch. The show has published 35 episodes to date.
What has Smart Conversations covered recently?
Recent episodes include "#35 - Tecnologia que Conecta: Inovação como Estratégia de Crescimento" (8 August 2025, 15 minutes), "#34 - Do Código à Experiência:Como a Engenharia e a IA Redesenham o Varejo Digital?" (31 July 2025, 20 minutes), and "#33 - Open Finance, IA e a Evolução do Atendimento Digital no Setor Financeiro" (24 July 2025, 27 minutes).
How often does Smart Conversations publish?
Smart Conversations publishes roughly monthly, with episodes averaging 30 minutes across 35 episodes.
How hard is it to get booked on Smart Conversations?
Booking probability for Smart Conversations is 21%, and the host is rated Selective on guests. Smart Conversations requires a Pod Score of 80 or higher. Smart Conversations's contact route on record: verified email.
Who should pitch Smart Conversations?
The strongest fits for Smart Conversations are Marketing, Advertising & PR. Smart Conversations has a technology audience.
About the host
Sinch hosts Smart Conversations, a technology podcast with 35 episodes published.
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Recent episodes
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Jul 31, 202520 minS1<p>A engenharia de software e a Inteligência Artificial estão redefinindo o varejo digital, trazendo desempenho, personalização e experiências inovadoras para os usuários. Nesse episódio, Mario Marchetti recebe...
Jul 24, 202527 minS1<p>O Open Finance está mudando a forma como nos relacionamos com bancos e fintechs - e a tendência é mudar ainda mais com o avanço da Inteligência Artificial. Neste episódio, Mario Marchetti recebe Fernando Steler, para...
Jul 17, 202519 minS1<p>Todo mundo já ouviu falar em “Customer Centric” — mas o que isso significa na prática? Nesse episódio, Mario Marchetti conversa com Fernando Moulin, sobre como colocar o cliente no centro vai muito além do discurso...
May 29, 202527 minS1<p>Você já se perguntou como funciona a arquitetura de uma solução conversacional? Nesse episódio Mateus Bueno, Diretor de Produtos na Sinch e Anderson Felix, CSM na Sinch, tiram todas suas dúvidas sobre esse tema e...
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Mar 31, 202521 minS1<p>O WhatsApp está revolucionando a comunicação da maior emissora do país! Nesse episódio do Smart Conversations, Leticia Nobre recebe Juliana d'Arêde e Eduardo Wolff, do marketing da TV Globo, para falar sobre o...
Episode #29
#29 - Visão do futuro do atendimento: Personalização e agilidade na jornada conversacional
Jan 15, 202525 minS1<p>Colocar o cliente no centro ainda não é uma prioridade na sua empresa? Nesse episódio, nosso host Anderson Felix recebe Adriana Abreu, que é Diretora de Relacionamento com o cliente na Vip Leilões, para discutir...
Dec 17, 202423 minS1<p>Você sabe como a inovação pode transformar sua empresa? Nesse episódio Edson Machado e Mario Marchetti falam sobre a importância de perder o medo de inovar. Descubra como personalização em escala e análise de dados...
Dec 11, 202427 minS1<p>Neste episódio, nossos convidados Camila Olaechea, Solution Sales Expert na Emarsys, e Marcelo Costa, Partnership Specialist na Sinch, discutem a importância de colocar o cliente no centro da estratégia...
Episode #26
#26 - Como vincular o maior desejo humano de ser amado e pertencer com a experiência do cliente?
Nov 13, 202428 minS1<p>Você sabe como transformar emoções em números? Nesse episódio, nossa convidada Jessica Fernandes, Analista de CX e Antifraude no IFOOD, fala sobre a importância de entender seus clientes. Através de personalização...
Oct 30, 202420 minS1<p>No primeiro episódio da trilha de conteúdo Mercado e Liderança do Smart Conversations, nossos convidados Marcos Oliveira, Head of Business Messaging na Meta, e Danielle Nakamata, Head de Parcerias na Sinch, discutem...
Smart Conversations
#24 - Será que o básico bem-feito, já não está ultrapassado?
Jun 3, 20241h 2mS0<p>Uma nova temporada do Smart Conversations está começando, e nesse primeiro episódio nossos convidados discutem estratégias para se destacar da concorrência, oferecendo experiências inovadoras para os seus clientes...
Episode #23
#23 - Jornadas reais no WhatsApp
Mar 20, 202440 minS1<p>Qual empresa não gostaria de implementar um Chatbot para facilitar o seu atendimento ao cliente? Esse processo não é simples, por isso nesse episódio convidamos as nossas especialistas Letícia Souza, Project Manager...
Episode #22
#22 - Silver Money: Como criar experiências tecnológicas e inclusivas para o público 50+?
Mar 6, 202436 minS1<p>Muitas empresas não estão preparadas para vender para o público +50, e em um futuro muito próximo, esse público será a maior parcela da população!</p> <p>Nesse episódio convidamos a Flávia Carvalho, que é Gerente de...
Episode #21
#21 - Desvendando os golpes digitais: Tudo que você precisa saber sobre fraude e cibersegurança
Feb 7, 202440 minS1<p>Os golpes digitais estão em alta. E os canais de comunicação, mais do que nunca, estão sendo alvo para os golpistas fazerem as suas vítimas. </p> <p>Nesse episódio convidamos especialistas da Sinch para falar sobre...
Jan 17, 202432 minS1<p>Não é novidade que o mercado de trabalho está mudando de forma rápida. E para manter um currículo competitivo, uma transição de carreira pode ajudar!</p> <p>Por isso nesse episódio convidamos duas experts nesse...
Dec 6, 202331 minS1<p>Para a sua empresa mandar bem nas vendas é indispensável ter uma estratégia de Go To Market bem definida! Nesse episódio do Smart Conversations, Mateus Bueno, Diretor de Produto da Sinch, e Felipe Mello, Business...
Nov 22, 202340 minS1<p>Do Marketing ao time de Segurança, todas as áreas do Hinode Group souberam aproveitar as funções do WhatsApp para se comunicar com os clientes da marca - e até ganharam um prêmio por isso! E para contar como os...
Episode #17
#17 - Netshoes: fundador conta como esta gigante reinventou a Jornada do Cliente no E-commerce
Nov 8, 202350 minS1<p>Como conquistar um consumidor sem precisar de um vendedor? Marcio Kumruian, Fundador da Netshoes, é o nosso convidado especial desse episódio e compartilha lições valiosas sobre como criar uma experiência de compra...
Oct 25, 202318 minS1Listas, Botões e até pagamentos dentro do app, o WhatsApp oferece cada dia mais funcionalidades para as empresas se conectarem com os seus clientes! Confira nesse episódio quais são as mais recentes.
Recent guests
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D
Douglas Moraes
Ourolux
G
Guilherme Martins
Eitri
M
Mateus Bueno
Sinch
C
Camila Olaechea
Emarsys
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