
Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
#134. Jak AI zmienia sprzedaż i e-commerce B2B? - Marek Kich | Robert Szarata
Cześć! Publikujemy zapis dyskusji z trzeciej edycji konferencji Fundamenty Ecommerce B2B, w której udział wzięli Marek Kich z Satisfly oraz Robert Szarata z Wise People . Rozmawiamy o tym, czy AI w B2B jest realną zmianą, czy nadal przede wszystkim modnym trendem, a także gdzie sztuczna inteligencja faktycznie może pomóc firmom oszczędzać czas i pieniądze.W odcinku poruszamy też temat przyszłości handlu B2B, zmieniających się oczekiwań klientów i tego, jak doświadczenia wyniesione z zakupów B2C wpływają dziś na platformy dla biznesu. Zastanawiamy się również, jak zmieni się rola handlowca, gdzie warto automatyzować procesy oraz dlaczego przed inwestowaniem w kolejne rozwiązania warto najpierw porozmawiać z własnymi klientami.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi: Gdzie AI daje realne oszczędności w firmach B2B? Jak znaleźć procesy, które warto automatyzować? Jak zmieniają się oczekiwania klientów B2B? Co jest ważniejsze: szeroki asortyment, dostępność czy wygoda zakupów? Dlaczego warto regularnie rozmawiać z klientami? Jak może zmienić się rola handlowca wraz z rozwojem platform B2B? Zapraszam do posłuchania! Marek Kich: Właściciel agencji Satisfly oraz twórca podcastu Sztuka e-Commerce. Dzięki pracy przy projektach technologicznych i rozmowom z ekspertami oraz właścicielami firm łączy perspektywę wdrożeniową z doświadczeniem dotyczącym rozwoju e-commerce i zmian zachodzących wewnątrz organizacji. Robert Szarata: Właściciel firmy Wise People, która wspiera firmy B2B w rozwoju marki, stron internetowych, e-commerce oraz szeroko rozumianego digitalu. Ma doświadczenie związane z UX, a obecnie zajmuje się zarządzaniem firmą, strategią digitalową oraz dzieleniem się wiedzą w społecznościach biznesowych.




