Hosted by Ursula Wienken · 🇺🇸 US · DE · 60 episodes
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Arbeiten Sie daran, Ihr QM-System moderner, dynamischer und flexibler zu gestalten?Möchten Sie fundiertes Fachwissen erwerben, um als QMB sicherer in Ihren Entscheidungen zu werden?Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu priorisieren und zu strukturieren, damit Ihr QM-Alltag einfacher und machbarer wird?Möchten Sie Wege finden, Ihre Mitarbeitenden fürs QM zu begeistern und zu motivieren?Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig!Dieser Podcast richtet sich an Sie - Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte im QM-Bereich, die tagtäglich nach Möglichkeiten suchen, ein Qualitätsmanagement mit Sinn und Verstand zu gestalten. Ein QM, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch einen positiven Beitrag für die Menschen und die gesamte Organisation leistet.Im Podcast geht es genau darum. Wir sprechen über funktionierende und wirksame Prozesse, agiles und flexibles QM, Möglichkeiten der Digitalisierung und Wege für eine s
Ursula Wienken hosts QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement, a education show with 60 episodes published.
Prozesse, die auf dem Papier perfekt sind – und im Alltag einfach nicht leben. Kennen Sie das? In dieser Folge geht es darum, warum das so ist. Und vor allem: wie Sie das ändern. Menschenzentriertes Prozessmanagement hei
Show notesViel Aufwand, tolle Sätze, goldener Rahmen und nach einem Jahr interessiert es keinen mehr. Ursula Wienken zeigt, warum Leitbilder scheitern und wie Sie Ihres in vier Stunden partizipativ entwickeln oder wiederbeleben. M
Show notes„Es macht halt keiner mit.“ – Warum QM oft scheitert und wie Sie echte Beteiligung schaffen Diesen Satz hören viele QMBs immer wieder. Dahinter steckt Frust, Erschöpfung und oft das Gefühl, im QM alleine zu stehen. In di
Show notesWarum Ihr Auditprogramm keine Terminübersicht ist und wie Sie ein gutes Auditprogramm aufsetzen Die meisten Organisationen haben kein Auditprogramm. Sie haben eine Terminliste. Quartal 1 dieser Prozess, Quartal 2 jener.
Show notesKI im AZAV-Coaching ist längst Alltag – aber selten geregelt. Ursula Wienken zeigt, was dabei schiefgehen kann: Bias, Halluzinationen, Datenschutzfallen. Mit Live-Experimenten aus einem Inhouse-Training bei einer Diakoni
Show notesQMB, Prozessverantwortliche, Verbesserungsmanager:in, viele Rollen, aber wirken sie auch? Eine Hörerin fragt: Mein Geschäftsführer will QM als Querschnittsaufgabe verteilen. Macht das Sinn? Geht das ISO-konform? Und wie
Show notesWenn sich alles ändert, aber das QM nicht: Zukunftsfähig als QMB Darum geht es in dieser Folge „Ich weiß, wir müssten dringend ran – aber ich weiß nicht wie. Und das macht mich irgendwie bewegungslos." Dieser Satz stammt
Show notesFehlerarmut statt Fehlerfreiheit – ein Wort, das hängen bleibt. Ursula Wienken erklärt, warum der Druck nach Perfektion oft dazu führt, dass Fehler versteckt statt behoben werden. Sie zeigt, wie eine gesunde Fehlerkultur
Show notesSie geben sich Mühe mit Prozessbeschreibungen – aber keiner hält sich dran? Vielleicht liegt das nicht an Ihnen, sondern am Prozessprinzip. Ursula Wienken erklärt, warum das agile Motto "Gut genug für jetzt" auch im QM f
Show notesKI ersetzt QM-Beauftragte nicht – sie macht sie stärker. Ursula Wienken zeigt, wie Sie KI als persönliches Exoskelett nutzen: als kreativen Sparringspartner, intelligenten Datenentdecker und kritischen Spiegel. Mit prakt
Show notesViele Auditor:innen fürchten Konflikte und bohren deshalb nicht nach. Ursula Wienken zeigt drei Schritte aus der Mediation, mit denen Sie in schwierigen Audit-Situationen souverän bleiben. Sachbezogene Sprache, konstrukt
Show notesQM-Beauftragte tragen viel Verantwortung, haben aber wenig formale Macht. Ursula Wienken erklärt, warum sich das Thema Überverantwortung gerade jetzt zuspitzt und welche psychologischen Mechanismen dahinterstecken. Mit k
Show notesNiemand mag die AZAV. Auf diesen Nenner kommt man schnell – egal aus welcher Perspektive. Riesen Bürokratie-Berg, dokumentieren bis die Nacht kommt und eine Logik, die sagen wir mal möglichst wertfrei, speziell ist. In d
Show notesQM mit Sinn und Verstand – Audit-Gespräche neu gedacht: So profitieren Sie von journalistischen Techniken Wie führt man Audits, die nicht nur Häkchen setzen, sondern echte Erkenntnisse bringen? Ursula Wienken war 15 Jahr
Show notes"Also Chatty hat gesagt..." – kennen Sie diese Sätze auch? Menschen, die KI völlig unreflektiert nutzen und alles glauben, was da rauskommt? Diese Episode räumt auf. Mit harten Fakten. Eine aktuelle Studie der Europäisch
Show notesManagementbewertung: So wird sie zum Führungsinstrument Worum geht es in dieser Episode? Managementbewertung. Für viele ein lästiges Pflichtmeeting einmal im Jahr oder ein Dokument, das man 14 Tage vor dem Audit zusammen
Show notesQualitätskultur und Ethik – jetzt auch in der ISO 9001. Was bisher oft als „weiche Faktoren“ belächelt wurde, rückt ab der nächsten Revision ins Zentrum: Wie gehen wir im Unternehmen miteinander um? Wie treffen wir Entsc
Show notesChancenmanagement – nicht gerade das Lieblingsthema von Organisationen oder Geschäftsführungen. Oft als Anhängsel der Risiken behandelt, selten konkret umgesetzt. Aber jetzt bekommt es in der ISO 9001 Revision sogar ein
Show notesISO 9001:2025 – Viel Lärm um nichts? Oder die Chance für mehr? Die Erwartungen an die ISO 9001:2025 waren riesig: ESG, Digitalisierung, Agilität – alles sollte verbindlich in die Norm. Die Realität? Änderungen in homöopa
Show notesTeil 2 Beschreibung: AMDL-Prüfungen souverän überstehen - 9 Prüfbereiche und 5 Tipps für die Vorbereitung In dieser zweiten Episode unserer AMDL-Serie geht Ursula Wienken ins Detail und verrät, worauf Sie sich bei AMDL-P
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