Hosted by Salesforce DE · 🇺🇸 US · DE · 41 episodes
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In diesem Podcast beantworten wir die Fragen, die für euren KI-Erfolg entscheidend sind.Unsere Hosts Julia Drothen und Clemens Zocher sprechen jede Folge mit Expert:innen und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen zu Themen wie “Sollen wir unser LLM selbst trainieren?” oder “Wie kann ich meinen Kundenservice optimieren?”.Lasst euch inspirieren und entdeckt, wie euer Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.
Salesforce DE hosts Prompt zum Erfolg – der Business und KI Podcast, a business show with 41 episodes published.
Viele Startups zögern zu lange — und zahlen den Preis, wenn die Migration endlich unausweichlich wird. Daniel von Canal, Mitgründer von Foodji (der smarte Essensautomat für den Arbeitsplatz), hat diesen Fehler bewusst ve
Wie setzt man KI im Kundenservice wirklich erfolgreich ein – und wo lauern die typischen Fallstricke? In dieser Folge spricht Julia mit Anne Wrobel, Global Project Lead Intelligent Customer Care bei B. Braun, eines der f
In dieser Folge spricht Clemens mit Michael Eckert, Technical Architect bei Salesforce, über eine der grundlegendsten IT-Entscheidungen im Business: On-Premise oder Cloud? Sie beleuchten, was die beiden Modelle wirklich
E-Mails kommen rein – und gehen verloren. Kein Kontext, keine klare Zuständigkeit, ewig lange Wartezeiten. Das kennen viele Serviceteams nur zu gut. In dieser Folge spricht Julia mit Gerrit Bendlin, Chief Sales Officer b
Software gekauft, Budget investiert — und trotzdem nutzt das Team das neue Tool kaum. Dieses Szenario kennen viele Unternehmen. In dieser Folge spricht Clemens Zocher mit Philipp Cretnik, Solution Consulting Lead bei Sal
Ein CRM-Wechsel ist mehr als ein technisches Projekt – er ist eine unternehmerische Entscheidung, die alle betrifft, die täglich mit dem System arbeiten. In dieser Folge spricht Julia Drothen, Solution Engineer bei Sales
“Den großen Anbietern vertraue ich nicht – ich mach das lieber selbst.” Ein Gedanke, der verständlich ist. Aber hält er der Praxis stand? In dieser Folge widmen sich Host Clemens Zocher, Solution Engineer bei Salesforce,
Hi 👋, hier ist Patrick Heinen mit einer kleinen Zwischenfolge. Ich wollte heute einmal Danke sagen für all eure Streams, Fragen und euer Feedback zu Prompt zum Erfolg! Außerdem gebe ich euch einen kleinen Einblick, wie
KI – und vor allem KI-Agenten – werden die Arbeitswelt nachhaltig verändern und in einigen Fällen sicher revolutionieren. Aber nur dort, wo sie messbaren Mehrwert liefern. Denn Agenten als Selbstzweck sind zum Fenster hi
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marcus Frantz von der Zumtobel Gruppe über KI, Daten und echte Wirkung in Unternehmen. Sie diskutieren, warum ohne eine saubere Datenbasis aus KI schnell künstliche Dummheit wir
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Prof. Dr. Holger Schmidt – Digital Economist und Experte für KI-Anwendungen in Unternehmen. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, warum KI-Projekte oft nicht über Pilotphasen hina
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Nicole Büttner – Politikerin, KI-Optimistin und Gründerin von Merantix Momentum. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, woran KI-Projekte in der Praxis wirklich scheitern und was e
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Demen Selcan über die besonderen Herausforderungen in der Healthcare and Life Sciences Branche und darüber, warum KI hier mehr ist als nur ein Effizienz-Booster. Demen zeigt auf
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Dr. Ann-Katrin Eicke über den Weg von der KI-Theorie zur Praxis. Gemeinsam diskutieren sie, warum viele Unternehmen trotz KI-Strategien an Daten-Silos scheitern und wie erfolgre
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Quintus Stierstorfer über den Lernbuddy Syntea – eine KI-basierte Lernhilfe, die zeigt, wie Weiterbildung im Unternehmen neu gedacht werden kann. Dabei wird deutlich, welche Mög
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Sascha Lobo live auf der Agentforce World Tour in Frankfurt darüber, wie der deutsche Mittelstand beginnt, KI-Agenten und Hyperautomatisierung zu nutzen – von den ersten Überras
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marlene Schreiber von Härting Rechtsanwälte über ein Thema, das für den verantwortungsvollen Einsatz von KI zentral ist: Governance und rechtliche Haftung im Zeitalter von KI-Ag
Was du in dieser Folge lernst: ✅ Wie KI-Agenten den Kundenservice revolutionieren ✅ Warum Datenqualität der Schlüssel zu erfolgreichen KI-Projekten ist ✅ Wie Unternehmen KI sinnvoll integrieren, ohne bestehende Prozesse
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Claudia Leischner von Accenture darüber, wie Unternehmen KI und Prozessautomatisierung richtig einsetzen. Sie diskutieren, warum die Qualität von Daten entscheidend ist, welche
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Dennis Knodt von Valuent darüber, wie Unternehmen sich optimal auf KI-Projekte vorbereiten. Sie diskutieren, warum gut strukturierte Prozesse der Schlüssel zu erfolgreicher Auto
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