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Hosted by ANACOM · 🇵🇹 pt · PT-PT · 70 episodes
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Neste espaço falamos de temas relevantes para os consumidores, deixamos dicas sobre como resolver os seus problemas com as comunicações e damos a conhecer a atividade da ANACOM.
ANACOM hosts Podcast ANACOM, a government show with 70 episodes published.
Neste episódio, falamos sobre o que pode fazer quando a velocidade da sua Internet não corresponde ao que está no contrato. Explicamos porque é que isso pode acontecer, quais os seus direitos e que passos pode seguir par
Neste podcast vamos falar sobre uma situação que ninguém deseja, mas que pode acontecer a qualquer momento: o furto ou a perda do telemóvel. E mais importante ainda: o que podemos fazer para minimizar os danos e proteger
Neste episódio, falamos sobre os direitos das pessoascom deficiência no acesso aos serviços de comunicações eletrónicas. Comunicardeve ser fácil para todos e há regras específicas que asseguram essa inclusão.
Neste episódio, vamos explicar-lhe como funcionam e quais as principais diferenças entre dois tipos de serviços: as chamadas de audiotexto e as mensagens de valor acrescentado.
Já lhe aconteceu ligar para o call center de um operador e ter de esperar uma eternidade ou pagar um valor muito alto por essa chamada? Nós esclarecemos as suas dúvidas neste episódio.
Neste episódio, damos-lhe dicas simples, mas eficazes, para reconhecer e combater a desinformação. Porque proteger a verdade... é proteger a democracia e a liberdade de uma escolha consciente. Em época de eleições, a des
No 64.º episódio do Podcast ANACOM, conheça as competências do Regulador, enquanto autoridade espacial em Portugal.
Neste episódio, vamos explicar-lhe o que pode fazer em caso de avaria do seu equipamento de comunicações.
Neste episódio fique a saber o que faz a ANACOM enquanto regulador, qual a nossa missão e em que áreas atuamos. Fique a conhecer-nos melhor!
Não sabe o que fazer em caso de conflito com o seu operador de comunicações? Então o 61.º #PodcastANACOM é para si, já que procura informá-lo sobre os meios de resolução alternativa de litígios ao seu dispor.
Se é um cidadão com necessidades especiais, ou se conhece alguém com esta condição , fique atento a este episódio, pois vamos informá-lo sobre os seus direitos ao utilizar os serviços de comunicações eletrónicas.
Neste episódio vamos explicar-lhe como pode ter acesso à TDT após cancelar o serviço de televisão paga com o seu operador. Quer deixar de ser cliente de um serviço de televisão paga? Saiba o que fazer para continuar a ve
Neste episódio vamos explicar-lhe o significado de dois conceitos muito comuns no contexto dos serviços postais. São eles o Serviço Postal Universal e o Correio Expresso .
No 57.º episódio do Podcast ANACOM, damos a conhecer o Com4expats, o site de telecomunicações para estrangeiros que venham viver para Portugal.
Neste episódio do Podcast ANACOM explicamos o que pode fazer caso o operador demore a ativar o seu serviço ou a reparar uma avaria. Oiça o podcast ANACOM, conheça os direitos que o protegem e saiba como reagir.
Neste episódio vamos informá-lo sobre o que pode fazer relativamente aos seus serviços fixos de comunicações caso mude de morada.
No 54.º Podcast ANACOM apresentamos-lhe os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.
No 53.º Podcast ANACOM vamos explicar o que é o Livro de Reclamações e esclarecer que diferenças apresenta em relação ao livro interno dos operadores de serviços de comunicações.
Neste episódio vamos explicar-lhe os seus direitos e as medidas a tomar quando se deparar com falhas no seu serviço de comunicações.
No 51.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver suspensão do seu serviço de comunicações por se ter atrasado a pagar uma fatura. #podcastanacom
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