
#342 コミュニティの入会を「簡単にしすぎる」ほど、なぜメンバーが大切にしなくなるのか ~ 努力正当化から学ぶ、入会プロセスで「本気のメンバー」を集める定着設計3原則 ~
🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n0c4c244c00ed 入会の手間は減らしましょう——私はずっとそうお伝えしてきました。無駄なページ遷移や長すぎるアンケートは、CES(顧客が感じる手間)の観点からも良くないからです。でも「じゃあ簡単にすればいい」には落とし穴があります。誰でもOK・無料でどんどん入れると、入会後に運営が回らなくなり、ガタガタが収まらず








