business
Hosted by Maciej Buś i Welyo · business · PL
Czy sztuczna inteligencja w obsłudze klienta to tylko marketingowy trend, czy realne narzędzie, które redefiniuje branżę? Podcast „Obsługa klienta napędzana AI” to rzetelne spojrzenie na technologiczną rewolucję w świecie contact center, bez lukru i teoretycznych rozważań.Program prowadzi Maciej Buś – ekspert ponad 20-letnim doświadczeniem w branży obsługi i doświadczeń klienta. Jako praktyk, który towarzyszył setkom firm w transformacji cyfrowej, Maciej zdejmuje maskę z haseł reklamowych i sprawdza, co realnie kryje się pod pojęciem AI w obsłudze klienta.
Required Pod Score for this podcast. PitchCentric checks your profile against host openness, topical fit, and audience signals before you generate a pitch.
Contact path
Verified email
Booking probability
28%
Guest openness
Selective
Sign up to generate a grounded pitch for Obsługa klienta napędzana AI.
Signup to Generate a PitchCzy sztuczna inteligencja w obsłudze klienta to tylko marketingowy trend, czy realne narzędzie, które redefiniuje branżę? Podcast „Obsługa klienta napędzana AI” to rzetelne spojrzenie na technologiczną rewolucję w świecie contact center, bez lukru i teoretycznych rozważań. Program prowadzi Maciej Buś, ekspert ponad 20-letnim doświadczeniem w branży obsługi i doświadczeń klienta.
Recent episodes include "Ludzie są. To czemu klient czeka?" (18 September 2026, 21 minutes), "AI Act w obsłudze klienta. Jak nowa regulacja zmienia zasady gry?" (27 August 2026, 24 minutes), and "Dlaczego klient rzuca słuchawką? 3 błędy w pierwszych 5 sekundach" (12 August 2026, 11 minutes).
Obsługa klienta napędzana AI publishes roughly every two weeks, with episodes averaging 31 minutes across 10 episodes.
Booking probability for Obsługa klienta napędzana AI is 28%, and the host is rated Selective on guests. Obsługa klienta napędzana AI requires a Pod Score of 80 or higher. Obsługa klienta napędzana AI's contact route on record: verified email.
The strongest fits for Obsługa klienta napędzana AI are IT Services & Software Development and Business & Management Consulting. Obsługa klienta napędzana AI has a business audience.
Obsługa klienta napędzana AI is a business podcast with 10 episodes published.
Our AI reads these to draft pitches. Use them as grounding for a pitch that cites a real guest and a specific topic.
Episode #10
„Dostępny" w systemie i „naprawdę gotowy, żeby zająć się Twoją sprawą" to dwie różne rzeczy — a strasznie łatwo je pomylić. W większości contact center dostępność to status: ktoś się zalogował, kliknął „gotowy", kropka...
Czym jest AI Act i jak przełożyć jego wymogi na codzienną obsługę klienta? Od 2 sierpnia 2026 r. artykuł 50 unijnego rozporządzenia nakłada na firmy obowiązek jasnego informowania o interakcji ze sztuczną inteligencją...
Czy wiesz, że ludzki mózg potrzebuje zaledwie 5 sekund , aby zdecydować, czy osoba po drugiej stronie słuchawki to wartościowy partner do rozmowy, czy irytujący intruz? Większość rozmów sprzedażowych i serwisowych...
W 1962 roku w zakładzie produkcyjnym Alvina Newmana poluzowało się uziemienie instalacji elektrycznej. Kable w ścianach zaczęły działać jak antena i wpuszczały sygnał lokalnej stacji radiowej prosto w linię...
W tym odcinku rozmawiamy o absolutnych fundamentach customer experience. Maciej Buś gości Piotra Szawca – eksperta z Quality Watch, który od lat zajmuje się badaniem potrzeb klientów, tworzeniem procedur i realizacją...
Jak powstają produkty AI, które nie tylko dobrze wyglądają na prezentacjach, ale realnie ułatwiają pracę w Contact Center? W tym odcinku zaglądamy za kulisy projektowania technologii. Maciej Buś rozmawia z Dominiką...
Czy AI w obsłudze klienta to tylko modne hasło, czy realne narzędzie, które zarabia na siebie od pierwszego dnia? W tym odcinku Maciej Buś rozmawia z Włodzimierzem Sumińskim – ekspertem Welyo w dziedzinie technologii...
Dlaczego firmy, które w komunikatach prasowych odmieniają innowację przez wszystkie przypadki, w oficjalnych zapytaniach ofertowych (RFP) wciąż zamawiają rozwiązania z 2015 roku? Dlaczego rynek czuje, że obsługa klienta...
Jak wygląda obsługa klienta, gdy głównymi narzędziami są Excel, Outlook i służbowy numer telefonu? Przemek Olek, kierownik działu wsparcia technicznego w Thermosilesia, wie to doskonale – bo przez lata dokładnie tak...
W tym premierowym, zerowym odcinku podcastu „Obsługa klienta napędzana AI”, prowadzący Maciej Buś zabiera nas prosto na front technologicznych zmian – na największe europejskie targi contact center w Berlinie. Jako...
Recent guests on Obsługa klienta napędzana AI. Study who booked and why before you pitch.
Quality Watch
Welyo
Welyo
Thermosilesia
PitchCentric classifies Obsługa klienta napędzana AI under these industries. Guests from them are the closest fit, and each links to the best podcasts in that industry.
Shows with the most semantically similar episode content. Pitch one, pitch all; producers cluster.
Transforming Customer Operations with AI Arek Skuza
AI w procesach biznesowych
Automatyk Inżynier (ai)
Biznes Myśli
AI w Biznesie
O AI ludzkim głosem
Is this podcast yours and you'd like to remove or correct details? Request removal or email privacy@pitchcentric.com.
Questions about the free trial? See the pricing FAQ