Hosted by Clara Labbé · 🇺🇸 US · FR · 22 episodes
Established thought leaders with verified media credentials.
Plongez dans les coulisses de la communication de crise avec des communicants qui décryptent des cas concrets, partagent des retours d'expérience et explorent les bonnes pratiques face aux situations sensibles.Ce podcast s’adresse à tous les communicants, dirigeants, managers, responsables de la prévention, spécialistes des risques et curieux qui veulent découvrir les rouages de la gestion des crises médiatiques et organisationnelles et comprendre pourquoi la communication de crise est devenue un enjeu clé à l’ère de la permacrise. Chaque épisode vous équipe pour agir avant, pendant et après la crise : au fil des témoignages et conseils d’experts, retrouvez des conseils pour anticiper et gérer les risques, découvrez les meilleures pratiques pour maîtriser la communication de crise, protéger la réputation des organisations et transformer les polémiques en opportunités stratégiques. Animé par Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise, Les Coulisses de la com de
Clara Labbé hosts Les coulisses de la com de crise - stratégie et conseils de communication, prévenir les risques et protéger la réputation des organisations, a business show with 22 episodes published.
Plongée au cœur de la stratégie de communication de crise d’une entreprise emblématique et ultra-exposée : la RATP. Dans cet épisode, Jimmy Brun (Directeur de la communication et porte-parole du Groupe) décrypte les défi
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La protection de la réputation : un enjeu majeur pour les entreprises et les organisations. La réputation, actif immatériel précieux, peut faire ou défaire une entreprise. Dans cet épisode, plongée au cœur des crises rép
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Attentats, catastrophes naturelles, crise sanitaire, violences urbaines, crise migratoire, … Camille Chaize a fait face à de nombreuses situations de crise en tant que porte-parole du ministère de l’Intérieur pendant 5 a
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Comment se préparer à gérer une crise sur les réseaux sociaux dans le cadre d’un événement planétaire ? Comment gérer les interactions avec des millions d'internautes ? Quelles clés pour maximiser la visibilité de l'évén
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Crise du Covid, épisodes climatiques extrêmes, crise énergétique, cyberattaques… les communicants de l’État affrontent des défis multiformes, exigeant d'eux qu'ils informent, mobilisent ou rassurent les citoyens dans l'u
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Vous écoutez la deuxième partie de l’épisode consacré aux biais cognitifs en cellule de crise. Je reçois Raphaël de Vittoris qui partage ses observations, ses expériences et ses recommandations pour éviter les biais et f
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Avocats et communicants en crise : duel ou duo ? Sur les sujets de crise, communicants et avocats doivent régulièrement collaborer. ⚖️ / 📣 Pourtant, ils peuvent avoir des visions et objectifs distincts : le temps long d
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Dans un contexte géopolitique perturbé, les entreprises sont de plus en plus attendues, voire prises à partie sur ces sujets qui dépassent leur cœur d’activité. Appels au boycott, name and shame, manifestations, … les at
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Mediator, affaire Kerviel, AZF, affaire Tapie-Crédit Lyonnais, procès Cahuzac, affaire Carlos Ghosn, … De plus en plus de procès défraient la chronique et peuvent susciter une couverture médiatique défavorable avant même
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Ransomware, piratage de compte, hameçonnage, attaque en défiguration, en déni de service, exfiltration de données, … le risque cyber prend des formes variées et concerne tous les types d’organisations avec 69 % des cyber
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Comment réagir face à une accusation de greenwashing ? Faut-il présenter ses excuses ? Retirer sa campagne ? Qui sont les acteurs décryptant les campagnes des annonceurs pour dénoncer une récupération illégitime de l’éco
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Les fake news ne se limitent pas à la sphère politique et peuvent toucher les entreprises, avec des impacts sur leur réputation, la confiance des consommateurs ou encore leur cours de bourse. 🔎 Le phénomène n’est pas no
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Grèves, manifestations, restructurations, plans sociaux, … la crise sociale peut prendre des formes variées. Dans cet épisode, je reviens avec Édouard Siméon de BCW sur les particularités de la crise sociale et des impér
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📅 Retour sur l'affaire Buffalo Grill 17 décembre 2002 : 4 dirigeants de Buffalo Grill sont mis en examen dans le cadre d’une enquête suite au décès de deux victimes de la maladie de Crutzfeld Jakob. 19 décembre 2002 : p
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Comment s’organise la communication de crise au sommet de l’État ? En tant que communicant, comment faire face à un drame comme les attentats de 2015 ? Quelles différences entre la communication de crise d’un dirigeant d
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Com sensible ou com de crise ? Si les crises restent des événements exceptionnels pour les entreprises, les sujets sensibles, eux, peuvent empoisonner leur quotidien et entraver la communication courante des organisation
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Comment utiliser l’IA pour la communication de crise, de l’anticipation jusqu’au RETEX ? Hallucinations de ChatGPT, biais cognitifs, phénomène de boîte noire, sécurité et confidentialité des données : comment prendre en
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Qu’est-ce qu’une simulation de crise ? Pourquoi entrainer les équipes avec ce format ? Comment prépare-t-on une simulation de crise ? Dans cet épisode Louis Bernard, Fondateur de Crisotech, fait la lumière sur les simula
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