Dillo Meglio

Alcune domande non sono semplici curiosità: sono invasioni di privacy che ci mettono in difficoltà. In questo episodio scopri 5 vie d’uscita eleganti per rispondere a domande indiscrete senza essere scortese e senza...

La comunicazione passivo-aggressiva non ti attacca, ma ti logora con silenzi e ambiguità. In questo episodio scopri come riconoscerla e gestirla senza più sentirti a disagio.

Gestire clienti difficili non è questione di pazienza: è una competenza. Vediamo perché alcuni clienti diventano aggressivi, pretenziosi o lamentosi e come rimanere professionali senza perdere energia, lucidità e...

La tecnica del semaforo per chi non ti fa finire le frasi Ti interrompono sempre? In questo episodio ti spiego la tecnica del semaforo per gestire chi ti parla sopra senza diventare aggressivo. Scopri perché le...

Hai qualcosa da dire al tuo capo ma hai paura delle conseguenze? Questo episodio è per chi vuole parlare anche a chi sta sopra… senza finire nei guai. Ti presento gli errori da evitare e cosa dire quando serve coraggio...

Dire a qualcuno che qualcosa non va non deve per forza rovinare il clima o ferire. Scopriamo allora come dare feedback costruttivi usando il metodo SBI — Situazione, Comportamento, Impatto — e come trasformare un...

Delegare è molto più che “dare un compito”: è costruire relazioni di responsabilità e rispetto, ma spesso ci sentiamo in bilico tra sembrare autoritari o troppo accondiscendenti. In questo episodio vediamo un metodo in...

Tutti sbagliamo. Ma non tutti sappiamo chiedere scusa nel modo che conta. In questo episodio scopriamo come trasformare un “scusa” qualunque in un gesto che ripara davvero. Perché le scuse non servono a chiudere una...

Su WhatsApp, le parole viaggiano senza tono, senza sguardo, senza contesto. In questo episodio scopri perché nascono tanti fraintendimenti e come evitarli con la regola delle 24 ore. Per salvare relazioni importanti…...

In questo 1° episodio della seconda stagione di Dillo meglio vediamo quali domande evitare e quali invece usare per trasformare una conversazione in un dialogo autentico. Perché la vera comunicazione non nasce dalle...

Nell’ultimo episodio di questa stagione ripercorriamo insieme il viaggio fatto, un’ultima tecnica da scoprire e un invito speciale: trasformare le parole in azioni. Perché comunicare meglio è possibile. Una parola alla...

Le storie ci emozionano, ci fanno identificare nei personaggi, fissano i ricordi e creano legami autentici. Vedremo perché lo storytelling funziona così bene e come usarlo — nella vita personale, con i figli e nel...

Ci sono parole che svaniscono subito e altre che ti restano dentro per giorni… In questo episodio scoprirai le 5 leve della comunicazione d’impatto e imparerai a trasformare i tuoi messaggi in qualcosa che non solo...

Perché i fraintendimenti sono così frequenti? In questo episodio scoprirai le cause più comuni che ti impediscono di farti capire davvero e sei strategie pratiche per rendere i tuoi messaggi più chiari… senza dover mai...

Il lavoro non è fatto solo di obiettivi e scadenze, ma di relazioni: con colleghi, collaboratori, superiori, clienti e fornitori. Scopri come usare assertività, empatia e chiarezza per prevenire conflitti, migliorare...