Convaincre en négociation commerciale - Curieux de savoir
Dec 5, 20253m0
Convaincre, ce n’est pas imposer : c’est comprendre, ajuster, dialoguer.Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
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Curieux de savoir est le podcast qui éclaire votre quotidien professionnel. En 3 minutes chrono, découvrez une idée, un outil ou un concept clé pour mieux manager, vendre, communiquer ou innover. Une production TAKOMA pour donner du sens à vos missions.
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Convaincre, ce n’est pas imposer : c’est comprendre, ajuster, dialoguer.Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Imaginez : votre téléphone sonne, vous décrochez, et en quelques secondes, tout se joue. Votre voix devient votre sourire, votre posture, votre regard. Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma
Vous accueillez chaque jour des clients en attente de réponses claires, d’un accompagnement humain, et parfois sous tension. Sans être confronté à un conflit ouvert, vous êtes régulièrement face à des situations d’incomp
En tant que manager, vous êtes en première ligne pour percevoir ce qui se joue dans les équipes : tensions, surcharge, désengagement ou signaux plus discrets. Vous cherchez à prévenir sans dramatiser, à soutenir sans vou
Dans un contexte où la diversité devient une réalité quotidienne – culturelle, générationnelle, sociale, fonctionnelle – les managers sont en première ligne pour en faire un levier d’équilibre et de performance. Mais fac
Le changement n’est jamais neutre : il bouscule, interroge, mais peut aussi révéler le meilleur. Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Face à la complexité croissante, à l’accélération des priorités et à l’évolution des attentes internes comme externes, les approches classiques de management peuvent parfois s’avérer insuffisantes. L’agilité managériale
Devenir manager de proximité ou s’y préparer, ce n’est pas seulement accéder à un poste : c’est adopter un état d’esprit, des repères, une posture. Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Être en contact quotidien avec le public, c’est s’exposer à une grande diversité de comportements… et parfois à la violence. Qu’elle soit verbale, psychologique ou physique, l’agressivité met à l’épreuve votre capacité à
Travailler en accueil implique de gérer des sollicitations émotionnelles intenses : tensions, agressivité, surcharge, fatigue, précarité. Ces situations peuvent parfois être éprouvantes, à la fois pour vous et pour les c
Manager à distance, c’est réinventer le lien sans la présence, piloter sans être physiquement là, et garder le cap malgré les kilomètres. Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Dans un environnement de travail de plus en plus globalisé, vous interagissez avec des collaborateurs de cultures, de générations ou de parcours très différents. Ces différences enrichissent l’équipe, mais peuvent aussi
Apprendre en situation de travail, c’est apprendre au plus près du réel. Cette formation vous guide dans la mise en œuvre d’une démarche AFEST, de la conception à l’évaluation, en passant par l’accompagnement sur le terr
Dans le quotidien d’un manager, les entretiens RH ne sont pas de simples obligations administratives : ce sont des moments-clés où se joue la qualité du lien avec les collaborateurs, la reconnaissance, l’orientation, et
Et si nos émotions devenaient des alliées plutôt que des obstacles ? Découvrez la formation dédiée. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Vous assurez l’accueil du public. Peut-être depuis quelques semaines, peut-être depuis plusieurs années. Parfois, tout se passe bien. D’autres fois, il faut gérer l’imprévu, répondre vite, calmer une tension, trouver les
Dans cet épisode hors-série dédié à l’intelligence artificielle, on s’intéresse aux questions éthique et réglementaires liées à son usage. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Dans cet épisode hors-série dédié à l’intelligence artificielle, on s’intéresse à la manière d’interagir avec elle pour obtenir des réponses efficaces. Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Dans cet épisode, on part aux origines de l’intelligence artificielle. L’IA a bouleversé nos usages et certains de nos métiers, mais d’où vient-elle exactement ? Curieux de savoir - TAKOMA www.takoma.fr
Dans cet épisode de on explore ensemble les situations conflictuelles. Aïe ! Moment le plus souvent inévitable dans n’importe quelle équipe, un conflit peut toutefois être anticipé grâce à quelques signaux facilement ide
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