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Hosted by Tiphaine Modeste · 🇺🇸 US · FR · 189 episodes
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Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France. Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier : ici on ne parle pas de soin visage, de protocole de soins, ou de cosmétique.On parle Business, Stratégie, Positionnement, Gestion d'Institut, Entreprenariat et réalité du terrain Chaque jeudi, trouvez des pistes de développement pour vous et pour votre Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être. Créé par Tiphaine Modeste, directrice d’Expertise Spa Bien-Etre - Centre de Formation, auteur du livre "Artisans de la beauté : Devenez de véritables chefs d'entreprise" éditions DunodHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Un retard. Une mauvaise attitude. Un manque d'investissement. À quel moment faut-il recadrer votre équipe ? Dans cet épisode de Business en Spa & Esthétique, je vous explique pourquoi il est essentiel de poser un cadre à
Je fais tomber les grands principes du Management. Parce qu'aujourd'hui, on ne manage plus une équipe comme il y a 10 ans. Entre la montée du besoin d'indépendance, les difficultés de recrutement et le turn-over, les mét
Dans cet épisode, j’aborde l’épuisement managérial des Gérantes Spa & Esthétique. Parce que pour beaucoup d’entre vous, gérer votre équipe est devenu un fardeau au quotidien. Alors, comment faire quand votre équipe ne vo
De plus en plus de professionnelles quittent le salariat pour se lancer à leur compte. Mais que disent réellement les chiffres, en France comme à l'international ? Quelles conséquences cette évolution aura-t-elle pour le
Cet épisode s'adresse à celles qui sont en train de vivre cette période où l'on est encore salariée, mais où l'envie d'entreprendre commence à prendre de la place. Mais aussi à celles qui ont déjà fait ce saut, parfois s
Reprendre un institut ou un Spa peut être une formidable opportunité, à condition de maîtriser les points de vigilance qui conditionnent la réussite du projet. Bien souvent, les repreneurs sous-estiment l’impact d’un con
Trop de créatrices arrivent devant leur banquier avec un dossier incomplet, un prévisionnel qu'elles ne maîtrisent pas ou une stratégie insuffisamment préparée. Résultat : des financements refusés, des ouvertures diffici
Les différents Business Modèles des Spas et des Instituts de Beauté : qu’est-ce qui ne fonctionne plus aujourd’hui ? Le modèle économique, c’est la façon dont une entreprise gagne de l’argent. Mais c’est aussi ce qui dét
Qu’est-ce qui se passe réellement lorsqu’une cliente appelle pour réserver un soin dans un établissement d’excellence ? Dans un Spa ou un Institut de Beauté, la réservation téléphonique est souvent le tout premier contac
Les codes du luxe ne sont plus réservés aux palaces parisiens. Aujourd’hui, les centres indépendants peuvent eux aussi créer une expérience haut de gamme, forte et différenciante. Dans cet épisode je décrypte les stratég
Lorsqu’on veut monter en gamme, lancer un soin premium peut être une très belle opportunité, à condition de ne pas brûler les étapes. Dans cet épisode, je vous explique comment lancer un soin premium avec cohérence dans
Intégrer une nouvelle marque peut développer votre centre ou fragiliser toute votre Rentabilité. Aujourd’hui il existe tellement de marques cosmétiques pour accompagner le travail des professionnelles de l'esthétique et
Pourquoi le planning est plein, et pas le compte bancaire ? Vous avez des clientes, un chiffre d’affaires régulier, une activité qui tourne. Et pourtant, à la fin du mois, il ne reste pas grand-chose. Ce n’est PAS NORMAL
Pourquoi le planning n’est pas rempli ? Le planning vide est l’un des sujets qui génère le plus de stress chez les gérantes de spas, instituts de beauté et salons de coiffure. Quelques créneaux libres, et ça devient la p
Le taux d’occupation est l’un des indicateurs les plus suivis dans les centres de Beauté et Spa. Et pourtant c’est aussi l’un des plus mal interprétés. Un planning vide peut créer du stress. Un planning plein peut rassur
Quel est l’investissement le plus rentable dans un Spa ou un Institut ? Un appareil ? Un nouveau soin ? Une nouvelle cabine ? Une formation pour l’équipe ? Avec plus de 15 ans d’expérience à accompagner des centres, j’ai
Repenser un Spa, même quand il est déjà reconnu. J’accueille l’équipe du Spa Thermal Avène. Un établissement d’une marque mondialement connue, et pourtant… Manque d’activité, Parcours client fou, Complexité RH Besoin de
Une cliente oublie un soin. Elle n’oublie jamais comment elle s’est sentie. Un sujet fondamental : L'expérience client en Spa et Institut de Beauté. Beaucoup de professionnelles travaillent sérieusement, proposent des pr
Vouloir être accessible et qualitative est aujourd’hui l’un des plus gros pièges dans notre secteur. Beaucoup de professionnels du Spa et de la Beauté travaillent énormément sans jamais avoir réellement choisi leur posit
S’il y a encore quelques années, les Gérantes pouvaient piloter leur centre entre deux rendez-vous, aujourd’hui, ce n’est plus possible. Pour entreprendre, il faut faire un basculement : passer de la posture d’Artisane à
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