Beyond Product Podcast

Beyond Product Podcast ist DER Podcast über digitale Produkte und die Menschen, Teams und Dynamiken dahinter.Samuel Lottner (Director at peax) spricht mit Gästen aus Product, Design, Tech und Business über Verantwortung, Zusammenarbeit, Entscheidungen, Konflikte und den Alltag hinter dem Bauen. Es geht nicht nur um Methoden, Features oder Frameworks, sondern auch um Charaktere, Teamdynamiken, Führungsfragen und die Frage, warum gute Ideen manchmal scheitern und starke Produkte entstehen. Für alle, die digitale Produkte fachlich, menschlich und organisatorisch besser verstehen wollen.

Beyond Product Podcast is a business podcast hosted by Samuel Lottner, with 10 episodes on record and a Required Pod Score of 80.

Samuel Lottner hosts Beyond Product Podcast, a business show with 10 episodes published.

Our AI reads these to draft pitches. Use them as grounding for a pitch that cites a real guest and a specific topic.

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  Beyond Product Podcast

  Warum konvertiert meine B2B-Website nicht? Head of UX antwortet

  Sep 9, 202651 min

  „Kommt der User wirklich, um alle Informationen zu bekommen? Oder braucht er jemanden, der ihm sagt, was wichtig ist?" Mit dieser Frage hat Sarah Volpert, Head of UX bei SNK, einen Relaunch gedreht: Vorne Haltung, hinten Tiefe. Die Website sagt weniger und überzeugt mehr. Sarah Volpert ist Head of UX bei SNK, einer Full-Service-Agentur in München, die komplexe B2B-Websites und Portale baut. Sie hat Kommunikationsdesign studiert und danach Angewandte Psychologie – und erklärt UX-Entscheidungen konsequent über das, was sie im Kopf des Nutzers auslösen. Mit ihrem Team hat sie in den letzten Monaten den Prozess umgestellt: Statt einer Website-Richtung entstehen mit KI-Prototyping drei strategische Ansätze, die Kunden anklicken und fühlen können, bevor eine Zeile Code geschrieben wird. Sie erklärt:▪ Warum eine Website, die alles erklärt, wie der Typ mit der Rolex wirkt und warum das Vertrauen kostet▪ Wie das Prinzip „vorne Haltung, hinten Tiefe" ein Relaunch-Problem gelöst hat▪ Warum ihr Experiment mit einer Website, die sich nach dem Nutzer umbaut, gescheitert ist▪ Wie sie aus „Mir gefällt das Design nicht" eine echte Entscheidung macht▪ Warum vor KI niemand drei strategische Prototypen gebaut hätte – und was das mit Kunden macht▪ Wo Personalisierung Nutzer in Schubladen steckt und Vertrauen zerstört▪ Warum UX-Designer im KI-Zeitalter wichtiger werden, nicht überflüssig Kapiteln: (00:00) Wie viel Aufmerksamkeit darf ein digitales Produkt kosten?(01:13) Warum Pop-ups und Rabatte trotzdem funktionieren(02:05) Der Typ mit der Rolex: Selbstbewusstsein vs. Lautstärke(02:47) Der 10-%-Newsletter-Rabatt: Kauf ja, Bindung nein(04:48) Case: Ein Unternehmen, das zu viel weiß(06:27) „Kommt der User wirklich wegen der Informationen?"(06:50) Haltung ist Selbstbewusstsein: Whitespace als Design-Prinzip(07:33) Die Strategie: vorne Haltung, hinten Tiefe(08:53) Experiment: Die Website, die sich nach dem Nutzer umbaut(10:25) Warum Nutzer zurück zu „Logo links oben" wollen(11:38) Terrassentüren, Dyson-Wasserhähne und Gehirnkapazität(13:28) „Werden mir gerade Optionen weggenommen?"(14:43) Individuell ja, Schublade nein: das Personalisierungs-Paradox(15:28) Der Relaunch-Case im Detail: Absprünge und Kundenservice(17:35) KI-Prototyping: Ein Markenslogan wird klickbar(19:51) Drei Prototypen, drei Strategien: Wirkung fühlbar machen(22:42) „Das hätte niemand gemacht – es wäre keine Zeit gewesen"(23:47) „Ich mag den Button nicht": Gefühle, die man nicht benennen kann(24:57) Die Übersetzungsleistung: Was macht diese Website mit dir?(26:30) Wie sich die Zusammenarbeit im UX-Team verändert(29:19) Website-Strategie statt UX-Strategie(31:52) Wie Kunden auf den neuen Prozess reagieren(33:15) „Ich will doch nur Informationen suchen"(34:00) Wollen Kunden KI im Produkt?(35:52) Der E-Auto-Streit: Wenn Personalisierung Optionen wegnimmt(37:39) UX-Designer als Advokaten des Users(38:24) „AI kann das alles produzieren – aber braucht ihr das?"(39:14) Muss KI gekennzeichnet werden?(40:15) Regulierung, DSA und Instagram(40:59) Infinite Scroll: schädlich, aber wirtschaftlich nicht abschaltbar(44:44) Was bleibt von Design, wenn KI alles kann?(46:38) Kann KI Selbstbewusstsein designen?(47:24) Kleine Entscheidungen, Bauchgefühl, User Interviews Links: Sarah Volpert:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sarahvolpert/ Beyond Product Podcast:Alle Folgen: https://open.spotify.com/show/5W4qtQEwTdNXX4ksbMkuBa YouTube: https://www.youtube.com/@BeyondProductPodcast Instagram: https://www.instagram.com/beyondproductpodcast/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/beyondproductpodcast/

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  Episode #8

  Von Katalogen zu KI: Wie UX die digitale Welt eroberte mit Thorsten Wilhelm

  Jul 23, 202651 minS1

  <p>Ein Kunde bestellt im eigenen Onlineshop und scheitert an der eigenen Bedienung. Thorsten Wilhelm sagt, genau dieses Experiment hat gereicht, um Geschäftsführer für UX zu gewinnen, Jahre bevor irgendjemand das Wort UX kannte.</p><p><br /></p><p>Thorsten Wilhelm ist Partner bei der MAI Group. 1996 baute er an der Uni Göttingen eines der ersten Usability-Labs Deutschlands auf – ursprünglich für Eye-Tracking-Studien an gedruckten Versandkatalogen. Im Jahr 2000 gründete er daraus eResult, eine Agentur für User Research und Usability Testing, die er 24 Jahre lang aufbaute, bevor er sie 2024 in die MAI Group integrierte.</p><p><br...

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  Episode #8

  Von Katalogen zu KI: Wie UX die digitale Welt eroberte mit Thorsten Wilhelm

  Jul 23, 202651 minS1

  Ein Kunde bestellt im eigenen Onlineshop und scheitert an der eigenen Bedienung. Thorsten Wilhelm sagt, genau dieses Experiment hat gereicht, um Geschäftsführer für UX zu gewinnen, Jahre bevor irgendjemand das Wort UX kannte. Thorsten Wilhelm ist Partner bei der MAI Group. 1996 baute er an der Uni Göttingen eines der ersten Usability-Labs Deutschlands auf – ursprünglich für Eye-Tracking-Studien an gedruckten Versandkatalogen. Im Jahr 2000 gründete er daraus eResult, eine Agentur für User Research und Usability Testing, die er 24 Jahre lang aufbaute, bevor er sie 2024 in die MAI Group integrierte. Er erklärt:▪ Warum eine Firma, die von einer Person abhängt, für Investoren fast wertlos ist▪ Wie er über Jahre gezielt zwei Nachfolger aufgebaut hat – mit externer Persönlichkeitsdiagnostik und Coaching▪ Warum bei eResult früher rund die Hälfte aller Research-Empfehlungen nie umgesetzt wurde▪ Was KI im Research-Alltag konkret verändert und was nicht▪ Warum er glaubt, dass synthetische User sich nicht durchsetzen werden▪ Was ihn mit 42 dazu gebracht hat, endlich Verantwortung abzugeben _________________________ (00:00) Begrüßung und Vorstellung(00:15) Warum UX heute an die Anfänge der KI erinnert(02:08) Eye-Tracking für Versandkataloge: der Ursprung von Usability(03:07) Der Sprung vom Uni-Projekt zur Gründung von eResult im Jahr 2000(05:11) Klicks zählen: Wie Usability 1998 argumentiert wurde(09:06) Highlight-Videos: Wenn Geschäftsführer ihre eigenen Kunden scheitern sehen(10:04) Warum Conversion Rate jede Diskussion über den Wert von Design beendete(13:07) Vom Klicks-Optimieren zum Erlebnis: der Wandel zu Experience(15:11) A/B-Testing und der Verlust an Kreativität(18:06) Der gescheiterte Versuch, die Wertschöpfungskette zu erweitern(23:22) Firmenverkauf 2024: War das Timing Zufall?(24:07) Warum früher die Hälfte aller Empfehlungen nie umgesetzt wurde(29:19) Der Wendepunkt: Vater werden mit 42 und Verantwortung abgeben(33:11) Warum Ein-Personen-Abhängigkeit Firmen für Investoren unattraktiv macht(35:13) Nachfolger systematisch entwickeln: Diagnostik, Coaching, Geduld(41:39) Der blinde Fleck vieler Gründer: Vertrieb(43:35) Wie KI die Research-Branche gerade verändert(45:00) KI-geführte Interviews: schneller, aber nicht ohne Menschen(46:19) Vollautomatisierung im Research: realistisch oder nicht?(50:13) Warum synthetische User sich laut Thorsten nicht durchsetzen werden(54:45) Was Thorsten als Unternehmer am meisten vermisst _____________________________ Thorsten Wilhelm:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thorsten-wilhelm/ Beyond Product Podcast:Alle Folgen: https://open.spotify.com/show/5W4qtQEwTdNXX4ksbMkuBaYouTube: https://www.youtube.com/@BeyondProductPodcastInstagram: https://www.instagram.com/beyondproductpodcast/?hl=deLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/beyondproductpodcast/?viewAsMember=true

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  Episode #7

  Dark Patterns werden bald verboten: Sascha Eisenträger über Calm Technology & Zukunft des Product Design

  Jul 9, 202653 minS1

  <p>Warum bauen ruhige, zurückhaltende Produkte langfristig stärkere Marken als jedes Pop-up, jede Push Notification und jeder Infinite Scroll? Sascha Eisenträger, Director Product Design bei Protofy, macht Calm Technology zum Kern seiner Designphilosophie und erklärt in dieser Folge, warum das Gegenteil der Attention Economy der bessere Weg für Marken ist.</p><p><br /></p><p>Protofy ist eine Full-Service-Agentur für Strategie, Design und Technologie, die nicht in Projektzyklen denkt, sondern in Partnerschaften. Ihre hybriden Teams entwickeln tiefes Domänenwissen in Bereichen wie E-Commerce, Industrie-SaaS und KI-Produkten. Mit Allcast hat Protofy zudem ein eigenes AI-First Tool ge...

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  Episode #7

  Dark Patterns werden bald verboten: Sascha Eisenträger über Calm Technology & Zukunft des Product Design

  Jul 9, 202653 minS1

  Warum bauen ruhige, zurückhaltende Produkte langfristig stärkere Marken als jedes Pop-up, jede Push Notification und jeder Infinite Scroll? Sascha Eisenträger, Director Product Design bei Protofy, macht Calm Technology zum Kern seiner Designphilosophie und erklärt in dieser Folge, warum das Gegenteil der Attention Economy der bessere Weg für Marken ist. Protofy ist eine Full-Service-Agentur für Strategie, Design und Technologie, die nicht in Projektzyklen denkt, sondern in Partnerschaften. Ihre hybriden Teams entwickeln tiefes Domänenwissen in Bereichen wie E-Commerce, Industrie-SaaS und KI-Produkten. Mit Allcast hat Protofy zudem ein eigenes AI-First Tool gebaut, das den gesamten deutschen Podcast-Markt scannt, Werbeauftritte von Marken erkennt und mit einem eigenen Share-of-Voice-KPI messbar macht – entwickelt, noch bevor ChatGPT die Produktlandschaft veränderte. In dieser Folge sprechen wir über: ‣ den Unterschied zwischen Retention und Conversion (und warum viele E-Commerce-Teams die falsche Metrik messen) ‣ was "The devil is in the default" im UX-Kontext bedeutet ‣ warum der klassische MVP-Begriff für Protofy ausgedient hat und was ein Minimum Lovable Product (MLP) wirklich davon unterscheidet ‣ wie ein AI-First Product konzeptionell anders gedacht werden muss als ein Produkt mit KI-Feature-Button ‣ warum jede UX-Entscheidung, jede Push Notification und jede Standardeinstellung darüber entscheidet, ob jemand eine Marke mag oder nicht Eine Folge für alle, die Design nicht als Oberfläche denken, sondern als strategische Haltung. Jetzt reinhören und erfahren, wie man Marken baut, die im Gedächtnis bleiben, ohne zu nerven. Themen dieser Folge: Calm Technology · Attention Economy · Retention vs. Conversion · Task Success Rate · Time to Value · "The devil is in the default" · Digital Fairness Act · Dark Patterns · Infinite Scroll · Push Notifications · Protofy · Allcast · Share of Voice · AI-First Product · MVP vs. Minimum Lovable Product (MLP) · Marke als digitaler Touchpoint · KI im Design · Design Leadership · Product Design Podcast · UX Strategie Links: Guest: ⁠Sascha Eisenträger , Director Product Design bei Protofy ⁠ Host: ⁠Samuel Lottner⁠ , Director at ⁠peax⁠ Follow us here: ⁠LinkedIn⁠ I ⁠Instagram⁠ I ⁠Youtube

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Based on semantic analysis of episode topics and host coverage, this show is a strong guest fit for executives in:

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