Loading…
Hosted by Unknown Host · 🇺🇸 US · TR · 23 episodes
Established thought leaders with verified media credentials.
Her temas bir iz bırakır.Peki o iz, nerede başlar?Burası Temas Noktası.Ben Emre Demirel.Deneyimin iz bıraktığı yerdeyiz; bazen bir şikâyette, bazen sessizlikte, bazen de tek bir cümlede…Birlikte duyacak, düşünecek ve belki de unutulmuş deneyimlere yeniden temas edeceğiz.Dinlemeye hazırsan, başlıyoruz.
Unknown Host hosts Temas Noktası, a business show with 23 episodes published.
Kadınlar Günü’ne özel bu bölümde, müşteri deneyiminin görünmeyen tarihine kısa bir yolculuk yapıyoruz. Telefon operatörlerinden çağrı merkezlerine uzanan bu hikâyede, empatiyi ve insan temasını sektöre aslında kimin öğre
Ödül bir başarı değil, bir sınavdır. Kırılgan Zirve’de zirvede kalmanın gerçek bedelini konuşuyoruz.
Metrikler düzelirken, deneyimin nerede koptuğunu fark etmediğimiz anlara dair bir yüzleşme.
Push bildirimin aslında bir davetiye olduğunu, modern dünyanın ise bu daveti nasıl bozduğunu konuştum. Küçük bir titreşimin insan davranışını nasıl değiştirdiğini merak edenler için kısa ama derin bir bölüm.
Kasım… sistemlerin, fiyatların ve sabırların aynı anda test edildiği ay. Bir indirim döneminden çok, markaların refleks hikayesi. Bu bölümde, Kasım indirimlerinin görünmeyen yüzünü çağrı merkezinden finans raporlarına ka
Bir gün satış yapmayı bırakırsak ne mi olur? Yeni bölümde, insanla zekânın birleştiği bir çağın kapısını aralıyorum.
Bugün CX Day, yani deneyimin bayramı. Bu bölümde, bu özel günün nasıl ortaya çıktığını, kimler sayesinde kutlanmaya başladığını ve neden hepimizin bu hikâyenin bir parçası olduğunu anlattım.
Sadâkat programları artık indirimden çok bir oyuna dönüşmüş durumda: puanlar, rozetler, level atlamalar… Peki bütün bunların sonunda gerçekten kim kazanıyor: müşteri mi, marka mı, yoksa oyunun kendisi mi?
Hız artık doğal beklenti… Ama tek başına hız, güveni garanti etmez. Bu bölümde hızın cazibesini, tuzaklarını ve destekle birleştiğinde nasıl inanca dönüştüğünü anlatıyorum.
Kültür, tohumla başlar… Her gün sulandıkça büyür, ihmal edilirse kurur. Bu bölümde şirket kültürünü inşa etmenin ve sürdürülebilir kılmanın yollarını konuştum.
Sandığın kilidi, banknotun mührü, kartın bip sesi, cüzdanın şifresi… Biçimler değişti ama soru hep aynı kaldı: Kime güveniyoruz? ‘Sandığın Kilidi’ şimdi yayında.
Diploma duvarda asılı durabilir… Ama gerçek deneyim masanın üstünde yaşanır. Bu bölümde, diplomanın sağladığı güven ile deneyimin kazandırdığı refleksi, yeni nesil rollerin ne zaman gerekli hale geldiğini ve büyüyen takı
Müşteri desteği hâlâ sadece maliyet olarak mı görülüyor? Bu bölümde; temsilcinin sesiyle gelirin nasıl korunduğunu, sessiz sadakatin kârlılığa nasıl dönüştüğünü konuştuk. Gerçek temas nerede başlıyor, gerçekten biliyor m
Bir ses... sana özel olabilir mi? Yapay zekâ destekli sesli asistanların insan gibi duyulma çabasını konuştum. Empati, güven, sahicilik… Peki ya sesin sahibi yoksa?
Eskiden insanlar arayıp bağırırdı. Bugün... kimse ulaşamıyor. Bu bölüm, sessiz kalan müşterilerin aslında ne söylediğini duymak isteyenlere.
Sahne hâlâ ışıl ışıl… ama kuliste yangın var. Gerçek bir deneyim, içten bir yüzleşme. Bu bölümde; küçülmenin duygusunu, iletişim krizlerini, vedaların izini ve içeride kalanların sessizliğini konuştum.
Herkes bir şey yazıyor... Ama çok azı gerçekten temas ediyor. Bu bölüm, dijital dünyanın en görünür ama en unutulan yerinde yani duyguda kalmak isteyenlere...
Bu bölüm, duyguları ölçemeyen sistemlerin içinden geçenleri anlatıyor. Destek ekiplerinde çalışanların taşıdığı yük, yazmayan sivilere, konuşmayan sessizliklere sığmıyor. Empatiyle başlıyor, dayanıklılıkla devam ediyoruz
İnsanlar en çok ne zaman harcar? Cevap: Pazar. Bu bölümde… sessiz günlerin, en duygusal harcamalarına dokunduk. Çünkü bazen… bir ödeme değil… bir sığınma ihtiyacıdır.
Bir logoya aşık oldun… farkında bile değildin. İlk bakış, bir ses, çocukluktan kalan bir şekil… Logoların gözden kalbe yürüyen temasını anlattım. Dinlediysen, bana da dokundu demektir. Geri bildirimlerin her şey demek.
Sponsor detection runs nightly. Check back soon.
No public pitch examples yet for this show.
Generate your own personalised pitchBased on semantic analysis of episode topics and host coverage, this show is a strong guest fit for executives in:
Industry fit is computed by PitchCentric using vector embeddings of the show's episode catalog.
Shows with the most semantically similar episode content. Pitch one, pitch all; producers cluster.
Temas Noktası has a verified contact on file. Create a free PitchCentric account to access it and generate a personalised pitch in seconds. Research at least 3 recent episodes first and lead with a specific angle that serves their business audience.
Temas Noktası is hosted by Unknown Host. The show is categorised under business (careers) and has published 23 episodes.
Temas Noktası has published 23 episodes.
Temas Noktası regularly covers business, careers. It sits in the business category, with a careers focus.
Temas Noktası is accessible for guests with genuine business expertise. A personalised, episode-aware pitch will still outperform a generic one every time.
Temas Noktası hasn't explicitly signalled guest openness in recent episodes. That doesn't rule out pitching. your hook just needs to be especially compelling and relevant to their recent content.
Episodes of Temas Noktası average 10 minutes. a focused format where a clear narrative arc and tight preparation matter most.
Our data rates Temas Noktası's guest bar at 80/100 (Premium tier). Established thought leaders with verified media credentials. Sign in to PitchCentric to see how your own Pod Score compares against this show.
Methodology. Booking Probability™ blends Listen Score, 30-day Virality, open-to-guests detection, and Apple ratings. Data refreshed every 60 minutes. Listen Score and Booking Probability are calculated by PitchCentric. Last enriched 7 days ago.