
EP.49 对话张家宁 | 大厂、创业、互联网,在我的感知里不断拉扯!
“你见过有人把自己的排泄物排到房间里,再用剪断的头发盖在上面吗?” 这是她聊起大厂的经历时,第一个抛给我的问题! 我愣了一下,没接上话。 她说这是她在大厂带团队时处理过的真实投诉。当时她负责的区域有一千多套房,几乎每天都有人来找售后。偷看邻居洗澡的、在公共卫生间装摄像头的、看到邻居房间门没关就直接冲进去的……她带着团队一间一间去谈,有的人说“实在控制不住”,有的人退租后水电费不交,说“我都走了,你觉得我会给你吗?” 这些事每天都在发生,




























