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Hosted by 社外営業部長 谷口公一 · 🇺🇸 US · JA · 22 episodes
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この番組は、中小企業経営者や営業幹部の皆さまに向けて、現場で培った実践的な知恵と改善のヒントをお届けするポッドキャストです。営業チームの育成から業務改善、組織づくり、さらには海外進出のサポートまで、実際に現場に入り込み、伴走してきた経験をもとにお話しします。 営業現場で直面する壁をどう乗り越えるか、社員一人ひとりの力をどう引き出すか、そして経営者が口にする「愚痴」に隠れた本質的な課題をどう解決に導くのか。数多くのクライアントとの実践事例や成果のプロセスを交えながら、リアルで具体的な改善の道筋をお伝えしていきます。 「現場に即した経営改善のヒントが欲しい」「社外の視点で会社を強くしたい」と考える方にとって、明日から活かせる実務のヒントが必ず見つかるはずです。ともに経営の課題を乗り越え、組織をさらに強くしていきましょう。 KTビジネスサポート合同会社: https://kt-business-support.studio.site/
社外営業部長 谷口公一 hosts 経営伴走ラジオ ～社外営業部長としての業務改善のリアル～, a business show with 22 episodes published.
会議で発言が出ないのは、社員の主体性不足だけが原因ではありません。 実は「経営層の振る舞い」こそが鍵なんです。「黙っていた方が安全」という同調主義や威圧感を打破するにはどうすればよいか？今回は、多様な属性（年齢・性別等）の意見を取り入れる重要性と、リーダーが自らの運営スタイルを「余裕を持って見直す」ことの必要性を解説していきます。組織の風通しを良くし、淀んだ空気を変えるためのマインドセットをお伝えします。 ▼KTビジネスサポート合同会社
会議で発言を求めても、社員が黙り込んだり当たり障りのない意見しか出なかったりすることはありませんか･･･？ その原因は、経営者が無意識に作り出している「怖い雰囲気」に社員が萎縮しているからかもしれません。今回は、学校の「怖い先生」を例に、社員が否定されることを恐れて本音を隠す心理を解説します。 組織の空気を作れるのは経営層だけであり、本当の課題を見抜くには「何を言っても大丈夫だ」と思える心理的安全性の担保が不可欠です。リーダーが自らの振
成績が振るわない社員に対し、「君は以前も失敗したから無理だ」とダメ出しをしていませんか･･･？ こうした決めつけは社員の心を折り、組織の活力を奪ってしまう可能性があります。どんなに優秀な組織でも必ず順位はつきますが、下位に沈んだ人が「もう一度やり直そう」と思えるチャンスを与えることが重要です。過去を否定せず、再チャレンジの場を設ける人事評価のあり方を解説していきます。人手不足の時代に、既存の戦力をいかにして再起動させるか、その極意に迫り
営業評価を「売上数字」だけで判断していませんか･･･？ 今回は、営業職における人事評価制度のあり方について深堀していきます。数字のみを追う評価体制では、社員は失敗を恐れて、安全な道や簡単な課題しか選ばなくなり、挑戦を止めてしまいます。この「現状維持」こそが組織の衰退を招くメカニズムです。失敗を恐れず挑戦する意欲を引き出すために、経営者が重視すべき評価の本質をお伝えしていきます。短期的な結果ではなく、未来に向けた「変化」を促す仕組み作りの
営業職の評価といえば「売上数字」が一般的ですが、それだけで人を判断していませんか･･･？ 今回は、外資系企業に多い「成績下位者を入れ替える」手法の落とし穴を解説していきます。相対評価である以上、どんなに優秀な集団でも必ず「成績不振者」は生まれてしまいます。数字のみを追求した結果、不正が起きたり人間関係がドライになりすぎたりした事例を引き合いに、人間力や日々の姿勢を無視した「数字至上主義」が招く組織の歪みと、人事評価システムを再構築すべき
新しいアイデアや製品を世に出す際、機能の説明ばかりに終始していませんか･･･？ 今回は、新規事業を成功に導く「ストーリー」の重要性を解説していきます。ドラえもんの「どこでもドア」を例に、単に「どこへでも行ける」という機能ではなく、それによって「どんな未来（果実）が得られるのか」を具体的に伝える手法をご紹介。顧客の生活がどう良くなるのか、生産性がどう改善するのかを言語化し、相手の心に刺さる「未来の青写真」を描くことで、顧客を動かす極意に迫
新規事業の種を見つけた時、ベテランや役員ほど「これは売れる！」と自身の勘を信じて一度に大量生産しがちですが、そこには「在庫の山」を作る大きなリスクが潜んでいます。 市場の需要を正確に把握せぬまま突き進むのではなく、まずは試作品を用いたテストマーケティングを通じて、小さく試すことが大切です。 自身の勘を過信せずブレーキをかける重要性と、マーケットの需要を正確に確認する前に「一気に売り出そう」とすることの危険性を解説していきます。 ▼KTビ
新規事業は企画部門だけで作るものと思っていませんか･･･？ 実は、毎日顧客と接し、誰よりも「困り事」を知っている営業担当者こそが、成功の鍵を握っています。 今回は、顧客の「あったらいいな」を新規事業へと繋げる「営業思考」を解説していきます。 誰もが知る日本のトップメーカーを例に、営業が現場で拾ったヒントを商品化することで、いかに圧倒的な競合優位性と高い利益率を生み出せるのかを解き明かします。企画と営業の境界線を越え、組織全体で価値を創出
入社前後のギャップは若手の離職を招く大きな要因です。 企業の幹部や管理職が新入社員に対して自社の業界内での立ち位置や現状の課題を包み隠さず共有することが大切です。さらに、若手の定着には、3年後、5年後の将来像を「考えさせる」プロセスが不可欠です。一方的な質問で終わらせず、人事や幹部が一緒になってキャリアを話し合う場面を作り、若手社員に「自分たちの力が必要とされている」という当事者意識を芽生えさせることが狙いです。 若手の意欲を引き出し、
若手の離職を防ぐ鍵は、単なる業務指示を超えた「会社の存在意義（パーパス）」の共有し、若手が自らの仕事に価値を見出せる環境を整えることが大切です。 世代間のギャップを埋め、若手の定着率を高めるには、一方的な教育ではなく双方向の対話が必要です。会社の存在意義や顧客への感謝について、全社員で意見を出し合う「ブレインストーミング」の活用を提案します。否定を禁じた自由な議論の場を通じて、自分の仕事がどう世の中に役立っているかを再認識させるプロセス
入社数時間で退職代行を利用する若者がいる現代。なぜ若手はすぐに辞めてしまうのでしょうか･･･？ 全体像が見えない「作業」の押し付けや、評価基準の不明確さが、意欲ある社員ほど遠ざけてしまいます。さらに、疲れ切った管理職の背中を見て「将来の自分の姿」に絶望する若手の本音も。組織の宝である人材を失わないために、上司が伝えるべき「仕事の背景」や、部下の主体性を奪わないための「任せ方」と「適切なフィードバック」の重要性を深掘りしていきます。 ▼K
管理職の本質的な役割は、自らプレイヤーとして動くことではなく、組織を動かすことにあります。有能な人ほど陥りやすい「何でも自分で抱え込む罠」から脱却して、「やらない仕事」を決める勇気を持つことが重要です。 自身の業務をすべて書き出して可視化（見える化）し、優先順位をつけた上で、部下に任せるべき仕事を切り分けていく実務的な手順をご紹介していきます。勇気を持って手放すことで、変化に強い組織へと再生させるための具体的なステップを解説します。 ▼
部下から頼られる立場の中間管理職は、真面目な人ほど「常に強く、正解を知っている存在」であろうとして自分を追い込んでしまいます。 この「頼られる側の孤独」が深刻化すると、誰にも相談できず孤立し、最悪の場合は心身を壊して退職に至るという、会社にとって深刻な損失を招きかねません。 今回は、経営者が定期的な1on1等を通じて彼らの「本音」を引き出す重要性をお伝えしていきます。管理職を一人にさせない「孤立させない仕組み」こそが、組織活性化の鍵とな
営業プレイヤーとして優秀だった管理職ほど、責任感の強さから「自分でやったほうが早い」と仕事を抱え込んでしまう傾向があります。 その結果、業務の7〜8割をプレイヤーとして動いてしまい、本来の管理業務がおろそかになることで、心身ともに疲弊してしまうケースが少なくありません。 今回は、管理職が陥りやすい心理状態とそのリスクを解説していきます。最悪の場合、健康を損ない退職に至ることもある「抱え込み」の現状を浮き彫りにし、組織として再生するための
多くの企業で行われている営業会議は、単なる数字の報告会や、経営者が叱責する「昭和スタイル」に陥りがちです。しかし、これでは社員は萎縮し、会議が苦痛な場所になってしまいます。 今回は、「報告会」を「思考する会議」に変える手法をご提案いたします。過去の反省に留まらず、成功のプロセスや失敗の要因を共有し、お互いに学び合う場へと転換することで、組織全体の活力を引き出し、次のアクションへと繋げる具体的な会議デザインについて深掘りします。 ▼KTビ
指示やアドバイスを出しすぎて、部下が「指示待ち状態」になっていませんか･･･？ 今回は、部下の思考を止めないためのフィードバック術を伝授していきます。 重要なのは、上司がすぐに正解を与えるのではなく「君はどうしたい？」と問いかけ、相手が考えるための「沈黙」を我慢して見守ることです。 営業現場での具体的な問いかけ例を交え、組織を変えるリーダーシップの核心に迫ります。 ▼KTビジネスサポート合同会社: https://kt-business
今回は、成績優秀なプレイヤー型の営業マンが管理職になった際に陥る「罠」に焦点を当ててお話していきます。彼らは自分のやり方が優れていると信じ、「自分のコピー」を増やそうとしますが、相手は人であり、それを押し付けると部下の良いところを活かせません。客先同行時につい「しゃしゃり出てしまう」NG行動が、いかにして部下の自信と成長を奪い、組織を機能不全に追い込むのか、そのメカニズムと脱却法をお伝えしていきます。 ▼KTビジネスサポート合同会社:
多くのコンサルタントが避ける「客先同行訪問」ですが、その根底には私自身の若き日の痛恨の失敗があります。 営業マンとしては成功を収めたものの、管理職の経験がないまま年上・経験豊富な部下を率いる立場となり、天狗になった姿勢からパワハラでチームを追い詰めました。成績は半年間低迷し、降格の瀬戸際で円形脱毛症にまでなってしまいました。この苦難の末に、自分が「自分からの発信の目線しかなかった」と気づき、現在の「相手目線」を重視したコンサルティングの
多くのコンサルタントが敬遠する「客先同行訪問」。 あえて深い商品知識を持たず、顧問やアドバイザーという立場で営業担当者と現場へ向かう理由を解説していきます。 顧客に脅威を与えず信頼を得るため、「営業強化」ではなく「顧客のより満足度を高めていただく」ことを目的に話をすり替えるユニークな戦略をご紹介。この「お節介」とも言われる手法が、いかにして企業と顧客双方にメリットをもたらし、ベテラン営業のスキルアップにも繋がるのかを深掘りしていきます。
中小企業では、経営者から従業員に至るまで目の前の業務に「暴殺されている」状態にあり、自社の強みや弱み、脅威といった現状を把握できていないケースが6〜7割に上ります。 今回は、コンサルティングの初期段階で実施する現状把握の重要性を解説していきます。数字ではない、組織としての実態を「SWOT分析」を通じて見える化し、苦しい状況から脱するための戦略を立てる具体的な手法を紹介します ▼KTビジネスサポート合同会社: https://kt-bus
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経営伴走ラジオ ～社外営業部長としての業務改善のリアル～ is hosted by 社外営業部長 谷口公一. The show is categorised under business (management) and has published 22 episodes.
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