
EP108 客户服务:法拉利也接短途单
当大部分销售还在绞尽脑汁挖掘客户痛点、套用话术模板时,明亚保险张华却凭借一种“非典型”的平和打法,成为了节目开播以来的完播率记录保持者。本期节目中,主播德福、汤圆与张华展开深度对谈,完整拆解了他从初次接触、方案跟进到保单成交及售后全周期的极致客户服务哲学。 在张华看来,服务的起点并非签单之后,而是从与客户开口说的第一句话就已经开始。他主张放下销售功利心,先以人与人之间最真诚的视角去观察、尊重并关怀对方——不仅能为了客户的喜好自备全套功夫

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Hosted by 德福&汤圆 · 🇺🇸 US · ZH-CN · 116 episodes
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《不太保险》是一档由两位保险行业从业者共同主理的保险科普类播客。 两位主理人是曾经的邻居和同事,友邦代理人德福曾是一个资深程序员,明亚经纪人汤圆从海外留学归来,有多年风控工作经验。 他们开设这个播客的东西初衷是发现这个行业有很多有趣的从业者,曾经或者当下都有着非常有趣的经历,这些鲜活的保险人和真实的当代保险业应该被更多人看到。 「不太」像其他保险自媒体以产品测评介绍为主,这档播客内容主要是通过与各行各业有趣的人对谈“人生的风险”,除了让听众了解更多的保险专业知识以外,也希望能够以保险从业者的视角来讨论生活态度和生老病死。 目前在每周一早上7点更新。
德福&汤圆 hosts 不太保险, a science show with 116 episodes published.

当大部分销售还在绞尽脑汁挖掘客户痛点、套用话术模板时,明亚保险张华却凭借一种“非典型”的平和打法,成为了节目开播以来的完播率记录保持者。本期节目中,主播德福、汤圆与张华展开深度对谈,完整拆解了他从初次接触、方案跟进到保单成交及售后全周期的极致客户服务哲学。 在张华看来,服务的起点并非签单之后,而是从与客户开口说的第一句话就已经开始。他主张放下销售功利心,先以人与人之间最真诚的视角去观察、尊重并关怀对方——不仅能为了客户的喜好自备全套功夫

本期节目迎来了《不太保险》有史以来年龄最小的嘉宾——马上要升入初中的12岁“10后”少年曾梓曦(曦宝),以及他的母亲、友邦保险总监张璟。从曾经的全职妈妈到用三年时间带起两百多人团队的保险总监,璟姐分享了自己职场转型的初衷,以及如何将工作中的成长经历、沟通技巧与眼界潜移默化地融入对孩子的教育中。 节目中,12岁的曦宝展现出了令人惊叹的成熟与自律。从自我驱动高效完成暑假作业,到在书法、散打、羽毛球等兴趣班中寻找成就感;从帮网红博主“带货”推

本期是和「 入场邀请 」的串台节目,Liz采访了不太保险的主理人德福,他曾是一名大厂程序员,拥有丰富的研发与市场经验,如今转型为一名专业的保险代理人。 节目中,德福与主持人以“行业偏见”为切入点,深度剖析了程序员与保险代理人这两个看似截然相反的群体。很多技术人员在被过度保护的职场环境中,往往专注于局部代码和系统构建,却缺乏直接面对市场和与人交易的能力。离开大厂的保护伞后,如何拥有真正的“独立生存能力”,成为许多职场中年人必须面对的硬课题

在本期《不太保险》中,最快返场嘉宾——前广告人、现保险代理人猴子再次做客节目,倾情分享了他与妻子相继经历重大疾病并完成重疾险理赔的真实亲历故事 。 这一切始于30岁时一次偶然的感悟与投保决策 。2021年,猴子在体检中意外发现二尖瓣重度反流,并随后经历了开胸心脏手术、ICU救治以及艰难的术后康复过程 。在面对生死未卜的手术前夕,他甚至手写了四页遗书交代后事 。幸运的是,手术非常成功,而此前配置的重疾险与医疗险及时到账,并触发了保费豁免,

在本期《不太保险》中,最快返场嘉宾——前广告人、现保险代理人猴子再次做客节目,倾情分享了他与妻子相继经历重大疾病并完成重疾险理赔的真实亲历故事。 这一切始于30岁时一次偶然的感悟与投保决策。2021年,猴子在体检中意外发现二尖瓣重度反流,并随后经历了开胸心脏手术、ICU救治以及艰难的术后康复过程。在面对生死未卜的手术前夕,他甚至手写了四页遗书交代后事。幸运的是,手术非常成功,而此前配置的重疾险与医疗险及时到账,并触发了保费豁免,不仅从经

本期《不太保险》邀请保护豆豆创始人胡佳威与老康,围绕儿童性教育展开系统讨论,从“我从哪来”的经典提问,到0—3岁、3—6岁、青春期早期的不同教育重点,再到月经、遗精、勃起、隐私和早恋等现实话题,逐层拆解家长最常见的焦虑与误区。节目重点强调,性教育不是一堂突然降临的“大课”,而是日常中不断练习的沟通能力:让孩子学会识别、拒绝、离开、告知,也让大人学会把尴尬问题说清楚、把边界感教明白。 推荐书籍: 胡佳威(微信:hujiawei_sexy)

本期节目迎来了《不太保险》开播以来年龄最大、资历最深的一位重量级嘉宾——57岁的彭老师。作为1985年考入武汉大学、我国第一届定向培养的保险本科生,彭老师见证了中国保险业从蛮荒走向规范的完整三十年。从毕业分配进人保杂志社,到九十年代辞职下海前往热火朝天的深圳闯荡,他在最激烈的财险红海里靠最质朴的“多次拜访”签下过大楼工程险;后来他又北上返乡,深度参与了平安寿险在济南的筹建,成为了国内第一批寿险外勤主管。 在本期节目中,彭老师与德福、汤圆

本期节目迎来了《不太保险》开播以来年龄最大、资历最深的一位重量级嘉宾——57岁的彭老师。作为1985年考入武汉大学、我国第一届定向培养的保险本科生,彭老师见证了中国保险业从蛮荒走向规范的完整三十年。从毕业分配进人保杂志社,到九十年代辞职下海前往热火朝天的深圳闯荡,他在最激烈的财险红海里靠最质朴的“多次拜访”签下过大楼工程险;后来他又北上返乡,深度参与了平安寿险在济南的筹建,成为了国内第一批寿险外勤主管。 在本期节目中,彭老师与德福、汤圆

台风暴雨接连过境,许多人开始担忧起自己的人身和财产安全。本期《不太保险》是一期紧急加更节目,为大家深度扒拉了狂风暴雨下“人身险”与“家财险”的理赔条款。 节目不仅简单带过了意外险和医疗险在自然灾害中的理赔原则,更将核心焦点放在了大众极为陌生却又至关重要的“家财险(家庭财产保险)”上。家财险看似是给房子和室内物品买的“意外险”,但其条款中却隐藏着无数硬性限制和除外责任:地震海啸不赔、空置超六个月的房屋失效、现金和猫狗不赔、甚至电视机自燃与

人这一生,终究要面对最后的分离。本期节目是《不太保险》“人生三部曲”(离婚、离职、离世)的收官之作。主播德福与汤圆再度邀请到霆盛律师事务所的刘丹律师与常晓燕律师,共同推开这扇平日里大家讳莫如深,却又与每个人切身利益息息相关的“遗产继承”大门。 节目从真实痛心的独女继承反转案例切入,冷酷地撕开了法定继承中不为人知的制度盲区。两位专业律师不仅清晰界定了个人财产、夫妻共同财产与家庭财产的划分边界,更手把手传授了如何撰写一份标准的、经得起法律考

保险产品真的会搞「司庆大酬宾」吗?它高性价比的背后又隐藏着哪些鲜为人知的内幕?本期《不太保险》非常难得地邀请到了拥有深厚内勤背影的中高层嘉宾——马湘一老师,带我们直接跳过表面的销售话术,深入到保险公司的核心运作与产品的设计起点 。 节目中,马老师用他20多年的从业和创业经历,为我们解构了国内寿险行业的发展脉络 。从早期的海外经验引入、跑马圈地,到产品管理部的设立,以及如何用“三大管理办法”去打破前后线的沟通挑战 。最有趣的是,那些让精算

作为一档关注保险行业与个人成长、数字化获客的播客节目,《不太保险》本期迎来了重量级嘉宾——在明亚被称为“搞直播的老师们的老师”高学东老师。从传统IT大企的硬件软件销售,到五年互联网创业的产品经理,再到主动选择加入保险经纪行业的资深专家,高老师凭借独特的“技术硬核”视角,在短短数月内便达成了保险行业的TOT顶尖荣誉。 在本期节目中,主播德福、汤圆与高老师展开了一场酣畅淋漓的硬核对话 。高老师不仅首次公开了自己因“要点钱、要点脸”而跨界保险

作为一档关注保险行业与个人成长、数字化获客的播客节目,《不太保险》本期迎来了重量级嘉宾——在明亚被称为“搞直播的老师们的老师”高学东老师。从传统IT大企的硬件软件销售,到五年互联网创业的产品经理,再到主动选择加入保险经纪行业的资深专家,高老师凭借独特的“技术硬核”视角,在短短数月内便达成了保险行业的TOT顶尖荣誉。 在本期节目中,主播德福、汤圆与高老师展开了一场酣畅淋漓的硬核对话。高老师不仅首次公开了自己因“要点钱、要点脸”而跨界保险的

买保险究竟是在买什么?为什么曾经高达8.8%的固定复利产品如今再也见不到了?本期《不太保险》迎来了一位重磅嘉宾——从业20年、在中介行业经历风雨的明亚功勋总监、终身MDRT会员刘京伟老师。找寻这位能“对得起整部历史”的嘉宾足足花了两位主播两年的时间,而刘老师也将脑海中信手拈来的保险史料,化作一堂精彩绝伦的行业复盘课。 节目从公元前4000年古埃及石匠协会的丧葬费平摊、古巴比伦汉谟拉比法典的商业逻辑聊起,快速穿过大航海时代与伦敦大火,最终

你是否常觉得自己命不好,越努力越累,甚至陷入“从一个火坑跳入另一个火坑”的职场死循环?本期《不太保险》邀请到了斯坦福设计人生认证教练孙宝明老师,带我们系统解构高效工作的秘密,共同摆脱职场内耗与慢性职业倦怠。 节目中,宝明老师通过一个35岁财务女性从制造业跳槽互联网的真实案例,犀利指出职场人普遍存在的“补短板路径依赖”。我们从小被教育“木桶原理”和“不要偏科”,却在职场中将精力错误耗散在不擅长的事情上,最终引发慢性职业病。宝明老师带来了“

本期节目邀请了两位拥有深厚广告行业背景的资深大咖——拥有十多年影视广告服化指导经验的马特,以及有着15年传统与互联网广告资历的策略总监猴子 。两位后疫情时代跨界在保险行业扎根的“前同行们”,一同揭开了广告圈光鲜外表下的残酷现实,并深度探讨了他们为何义无反顾地转身跨入保险赛道 。 节目中,嘉宾们辛辣拆解了广告行业的全链路幕后,从强制洗脑的“梯媒广告”聊到逐渐走向平庸的行业生态,直言不讳地指出“不是广告公司不行了,是这届甲方审美空心化” 。

“别买保险,这不赔那不赔,全都是骗人的!”在日常生活中,我们总能听到这样对保险行业的负面评价,甚至连很多保险从业者在帮客户配置完资产后,内心也会打鼓:未来这笔钱真的能顺利赔下来吗? 本期《不太保险》请到了拥有近20年行业经验、现任万利保险经纪总经理的陈凤山老师,为听众全面拆解保险理赔背后的层层黑幕与真实逻辑。 节目中,陈老师首先直面了行业内那看似高达97%以上的“高获赔率” ——揭秘保司如何通过“不予受理”或“撤销”等手段来缩减分母,从

德福和职业离想的主播Will相识于去年的「造梦现场」电影播客节,但真正见面是在今年播浪鼓的线下活动。 见面是一件很神奇的事情,见面录播客是一件更加神奇的事情,它会让你更加真诚的了解一个人和一段故事。 在这期节目里,德福分享了关于他从18岁开始的经历,一份份职业的开始与离开,直到今天的职业状态。 德福很喜欢「借假修真」这个说法,对于 INFP 来说,诸般外在都是为了自己的成长服务,现实世界的标签好像并不重要。 最近他被好几个人问起现在主业

当大多数人在追求“30岁财务自由、40岁安心躺平”时,45岁的陈爽做出了一个让所有人都大跌眼镜的决定:离开世界500强保险公司的元老级舒适圈,一脚踏入九死一生的保险科技创业赛道 。 本期节目,我们邀请到了国内顶尖保险展业神器「绩效新书」的创始人爽姐 。谁能想到,这位打造出50万保险代理人高频使用工具的创始人,最初竟是个“讨厌学医”的北中医毕业生 ?从误打误撞成为泰康最年轻的销售总监,到跨越营销、养老社区筹备、产品开发等几乎全内勤岗位的“

你是否也深信“伤筋动骨一百天”的传统古训?每逢雪季,“雪道的尽头是骨科”这句调侃又让多少运动爱好者心头一紧?本期《不太保险》特邀北京和睦家医院的骨科专家申力(申老大夫)以及骆聪颖老师,带你重新认识现代骨骼医学的颠覆与进步。节目从主持人的童年骨折惨痛经历出发,对比了传统长达数月卧床牵引与现代微创手术、快速康复理念(ERAS)的巨大差异。申医生不仅深入浅出地拆解了网球肘、妈妈手、鼠标手、跑步者膝等当代打工人与运动爱好者的常见高发病症,还严厉
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不太保险 is hosted by 德福&汤圆. The show is categorised under science (social) and has published 116 episodes.
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